深圳招聘

职位描述：
职位要求：
1、大专以上学历，英语四级或以上；
2、英语读写流利, 能熟练写英文邮件;
3、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，有团队合作精神和独立工作能力；
4、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
5、心理素质好，服务意识强，乐于从事客服工作；
6、优秀应届毕业生亦可。
岗位职责：
1、快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈，促成交易；
2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函；
3、查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题；
4、处理异常订单，如有留言、地址不全、无产品地址、超重等；
5、跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成；
6、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
7、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
8、直接与业务部对接，收集和反馈产品信息。

福利待遇：提供住宿，入职即购买社会保险。

一一、公司简介：
深圳市优宜得网络科技公司成立于2010年，是一家集多平台、多品类于一体的外贸企业。
优宜得网络科技专注于的跨境电子商务事业，多平台战略合作经营模式，与Amazon、Ebay、Aliexpress、WISH、Shopee、Walmart、等国际电子商务平台紧密合作；经营品类主要有数码3C、电脑周边、手机、母婴类、家居、服饰等，涉及商品多达数十万种；产品销售服务覆盖全球180多个国家和地区，与DHL、UPS、中国邮政、顺丰、美国USPS等运输企业建立长期战略合作关系，为我们的客户提供更便利的消费体验。
目前公司人员规模超千人，拥有办公室近万平方米，在深圳拥有近5万平方的仓库，在美国美东美西地区分别也布置了近5万平方米的海外仓库，进一步缩短送货时效，提升客户体验。
优宜得网络科技拥有一支年轻的、高效的并富有创造力的团队，本着以人为本的态度，通过公司精英团队的不懈努力、较为完善的公司制度、富有竞争力的薪酬体制及完善培训体系，朝着“中国跨境电商的领航员”的企业愿景奋勇前行！
二、福利待遇：
    我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1.薪 酬：无责任底薪+提成+绩效构成，拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制；
2.社会保险：员工入职即购买五险一金；
3.节日慰问：公司在端午节、中秋节、女生节等重大节日为员工发放节日慰问品；
4.员工活动：每月提供固定经费组织部门活动，为当月生日的员工组织生日party并送上生日礼物，每年举行一次大型年会活动和两次带薪公费旅游活动，定期组织各项文娱活动（如：趣味运动会、聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等）丰富员工的业余生活；
5.培训晋升：分阶段为员工组织系统培训，实行1对1专人指导，并提供公平公正的职业晋升通道；

公司地址：深圳市宝安区西乡街道固戍二路腾耀大厦A座