客服专员
深圳市小心眼科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-04
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
兄弟公司代招:
We Need You! 我们是一家医疗美容仪器的整合服务商、中国高端医学美容项目及康复医疗产业输出、人才技术输出、互联网平台打造、物联网技术输出为一体的大型健康产业集团。
岗位职责:
1、负责应对客户咨询、受理投诉建议;
2、收集、整理和分析客户意见及投诉,并按公司要求分别归类存档;
3、处理客户其他问题、安排进展、跟进进程并及时汇报;
4、配合市场、销售等其他部门的工作,提供给客服工作的支持;
5、协助业务员回收货款、并及时提醒业务员相关货款的回收情况;
6、定期电话或微信对客户进行满意度调查并对调查结果进行分析改进;
7、配合公司其他部门积极开展工作;
8、根据部门工作部署、按时完成领导交给的工作任务等;
任职资格:
1、男女不限、22-30岁;
2、具有亲和力,沟通协调能力强;
3、能服从部门主管的领导和安排;
4、能熟练操作办公软件;
5、做事细心仔细,责任心强;
6.可接收优秀应届毕业生;
福利待遇:
1、大小周制度、每天正常工作7.5小时(大周5天、小周6天;9:00——12:00;1:30——18:00);
2、享受全部法定假日;
3、公司员工团队旅游、培训、拓展郊游等活动;
4、提供PK竞岗平台、有能力者上;
5、餐补、话补、下午茶、节日福利、员工生日;
6、轻松愉悦的办公环境。
12月份工作地点:南山阳光科创大厦A座7楼
兄弟公司代招:
We Need You! 我们是一家医疗美容仪器的整合服务商、中国高端医学美容项目及康复医疗产业输出、人才技术输出、互联网平台打造、物联网技术输出为一体的大型健康产业集团。
岗位职责:
1、负责应对客户咨询、受理投诉建议;
2、收集、整理和分析客户意见及投诉,并按公司要求分别归类存档;
3、处理客户其他问题、安排进展、跟进进程并及时汇报;
4、配合市场、销售等其他部门的工作,提供给客服工作的支持;
5、协助业务员回收货款、并及时提醒业务员相关货款的回收情况;
6、定期电话或微信对客户进行满意度调查并对调查结果进行分析改进;
7、配合公司其他部门积极开展工作;
8、根据部门工作部署、按时完成领导交给的工作任务等;
任职资格:
1、男女不限、22-30岁;
2、具有亲和力,沟通协调能力强;
3、能服从部门主管的领导和安排;
4、能熟练操作办公软件;
5、做事细心仔细,责任心强;
6.可接收优秀应届毕业生;
福利待遇:
1、大小周制度、每天正常工作7.5小时(大周5天、小周6天;9:00——12:00;1:30——18:00);
2、享受全部法定假日;
3、公司员工团队旅游、培训、拓展郊游等活动;
4、提供PK竞岗平台、有能力者上;
5、餐补、话补、下午茶、节日福利、员工生日;
6、轻松愉悦的办公环境。
12月份工作地点:南山阳光科创大厦A座7楼
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 客服专员 客服助理 助理
公司介绍
小心眼是一家专注眼部护理及智能护眼生态链建设的互联网企业。集线下眼科医院、验光中心、眼镜店等终端,线上护眼APP,电商三大平台于一体。形成线上流量聚集,线下服务体验,线上线下双驱动的O2O平台。
极具美感与体验感的外形设计,一举囊获了红星奖、台湾金点奖等数项设计大奖。
发展势头强劲,现已获五星控股投资。与母婴Mall孩子王合作,开设小心眼专柜,不断优化升级服务营销系统。
小心眼将秉承“改变人类护眼习惯,让护眼变得像刷牙一样简单”的使命,致力于为用户搭建可信赖的护眼服务平台。
极具美感与体验感的外形设计,一举囊获了红星奖、台湾金点奖等数项设计大奖。
发展势头强劲,现已获五星控股投资。与母婴Mall孩子王合作,开设小心眼专柜,不断优化升级服务营销系统。
小心眼将秉承“改变人类护眼习惯,让护眼变得像刷牙一样简单”的使命,致力于为用户搭建可信赖的护眼服务平台。
联系方式
- Email:850016652@qq.com
- 公司地址:地址:span粤海街道高新社区北理工创新大厦5-E