深圳招聘

职位描述：
1.负责淘宝店铺的客户服务；
2.负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量。
3.熟悉售后处理技巧，并能对客服人员的工作问题指出和技能指导；
4.完善客户常见问题反馈；带领团队提升客户满意度、销售转化率 ；
5.建立品牌独有的服务准则，提高客户体验，提高粘性，并能推动及监督团队执行；
任职资格：
1.大专或以上学历（特别优秀的可放宽至中专）
2.两年以上电子商务客服管理体系；有快消品经验者优先考虑
3.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识；
4. 耐心、热情、开朗，能承受工作压力，具有团队合作精神，对工作具有高度责任心。
5.熟悉淘宝丶天猫等平台的运作模式和流程。

深圳市凯尔金盾电子商务有限公司成立于2012年，是一家新兴的电子商务企业。公司专注于传统品牌的运营服务，具有丰富的服装经销经验。

公司成功抓住电子商务发展的良好机遇，大力发展基于B2C电子商务平台的品牌运营。目前侧重于淘宝网——中国最大的电子商务平台，并已成功运营多家淘宝商城店铺，积极进行资源整合，发挥电子商务优势，通过缩减 渠道成本、时间成本等综合购物成本，帮助企业开拓市场、建立品牌、实现产业升级。

我们是商通E分销多渠道网店管理系统广东省总代理，负责该系统的区域内的市场开发以及维护，该软件主要应用于独立B2C购物商城、淘宝网（淘宝商城）的中大型网商的后台管理。

由于公司不断的发展和壮大，我们急需招募有志于在电子商务的广阔天地，开疆拓土的有识之士。

公司急需补充新鲜血液。因此，我们以重金悬赏，招兵买马，等你来战！