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网络客服专员

深圳市万维网信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-22
  • 工作地点:深圳
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;


任职要求:
1、有客服和网上QQ经验优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、工作耐心细致、责任心强、有团队合作精神;
4、中专或以上学历,计算机或市场营销、财务类专业

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

关键字: 客服 文员 出纳

公司介绍

深圳市万维网信息技术有限公司--中国万维网,成立于2001年,是中国首批域名注册公司和cnnic(中国互联网络信息中心)认证的注册商,也是中国最大的域名和网站托管服务提供商之一。公司自成立以来,一直专注于中国e网络体系建设和现代网络科技的各个方面,为中小企业、个人提供互联网基础的全面解决方案,致力于立足亚洲,辐射全球,为全球各地的用户提供优质的网络服务。
口号:环球网络发展 卓越企业服务
发展战略:立足深圳,辐射全球,为全球各地的用户提供优质的网络服务。
    凭借超五星idc机房、技术领先和服务优质,造就了中国万维网不一样的辉煌。服务项目:
    域名注册、虚拟主机、企业邮局、域名交易、智能建站,主机托管,云主机平台,香港数据机房和独立主机租用等
公司目标:
    提供全面的产品,从基本到深层满足不同阶层的客户需求。以域名解析系统、服务器管理系统、反垃圾邮件系统、网络软件等多项技术,为企业打造卓越的电子商务平台。
实力雄厚:奉行质量第一,客户为本,诚信经营的宗旨。
    中国万维网一直奉行质量第一,客户为本,诚信经营的宗旨,已经建立起了强大的网络运行管理体系和软件开发能力。深受广大网民的欢迎并享有极高的声誉,在国内外享有一定的知名度和影响力。

资质荣誉:
全球互联网服务行业中的著名品牌
中国权威的域名注册和网站托管服务提供商之一
中国域名认证的注册商之一
cnnic(中国互联网络信息中心)认证的国家***域名注册商
.hk银牌域名注册商
2008年成为“双软”认证的企业单位
在全球互联网流量监测网站www.alexa.com的同行业网站排名中始终名列前茅
中国著名品牌虚拟主机技术开发商之一,是业界最早提供jsp、php、asp、asp.net、perl、cgi多种脚本语言及多种数据库的服务商。

    薪酬福利:
1、薪酬结构:基本工资、绩效奖励、福利保障、长期激励等;
(我们的薪酬理念:岗位价值 员工能力 绩效表现)
2、工作时间:实行五天八小时工作时间,双休以及其他法定节假日;

3、其它福利:
1)公司为员工每月购买养老、医疗、失业、保险和生育等五项社会保险;
2)公司为员工提供全勤奖金、餐费补助、户口迁移以及其他福利项目。
3)深户调入,安居房,公租房等深圳福利

联系方式

  • Email:hr@szhot.com
  • 公司地址:上班地址:福田区泰然七路苍松大厦北座1508(招商银行大厦南)