深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、通过电话、社交软件或拜访的方式解决客户产品中遇到的问题；

2、记录、统计一些常遇到的问题，对产品的修改完善提供建议；

3、在与客户的沟通中了解客户的需求，对后续产品新增功能方面给出建议；

4、定期联系客户，了解客户使用中的问题和建议，维护好客户关系，通过客服专线发掘潜在新客户线索；

5、对新客户进行完善的系统培训和使用指导；

6、完成上级临时交代的其他事项。



岗位要求：

1、有熟练的电脑及互联网经验，对地产相关软件售前或者售后有一定的了解和浓厚的兴趣；

2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器；

3、快速熟悉产品，及时为客户解决问题；

4、善于沟通，响应速度快，对互联网产品熟悉；

5、有耐心，有责任心，抗压能力强。

关于左邻：深圳市永佳天成科技发展有限公司（以下简称“左邻”)，2014年成立于深圳科技园，是深圳市高新技术企业及双软认定企业。公司致力于通过移动互联网、智能互联和大数据等技术，为园区和物业提供专业运营平台和服务，共营本地服务升级。
公司创始人有成功创办多家公司的经验，并在业界享有声誉；核心团队成员由来自世界知名企业的IT技术研发人员和来自世界500强企业并超过10年以上工作经验的高级管理精英组成，公司85%的员工拥有国内外重点大学本科以上学历。
关于Volgo Caffe：Volgo Caffe是公司线上APP中的增值服务版块，是O2O服务的线下落地点，与线下店铺相结合，给用户提供早午餐、下午茶、咖啡、茶饮等。线下实体店铺是和太平洋咖啡合作的品牌店铺，店铺设计、店铺设备、店面管理、店员培训均采用太平洋咖啡完整体系。现店铺已遍布北京、上海、深圳，正在急速扩张中。