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粮小春酒业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-11-21
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责官网、微商城、淘宝/天猫/京东店铺的客服工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、 客户群日常维护,在线解答客户疑问,指导客户下单,并促成订单成交;
4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
5、了解并推广公司最新政策及市场动态调整,促成客户系统下单及协助发货作业;
6、 熟练操作内部业务系统,管理完善客户档案,保证客户数据完整性与准确性;
7、 对老客户进行跟踪维护,提升客户满意度,提高客户粘性,减少客户流失率;
8、 协助完成领导安排的其他交办事宜。

岗位要求:
1、电脑操作熟练,打字速度快,,善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
2、热爱网络销售事业,有专人培训淘宝交易操作流程以及淘宝/天猫规则;
3、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、上进心、事业心,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
4 乐观积极 有一定的抗压能力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

一、公司简介

 粮小春酒业有限公司,成立于2016年,公司致力于为中国消费者提供有别于一般传统的白酒体验,是以新形态展现的中高端酱香型白酒品牌的代表之一;它以制造一口“粮”心白酒为企业的品牌理念,以线下实体店为载体,线上电商为助推,精准产品为核心,专业服务为保障,向电商新时代迈进。

“粮小春”的产地设在贵州,众所周知,贵州是白酒的发源地,历史悠久,诸多白酒品牌都具有身后的文化沉淀,这是省外其他品牌所不可比拟的。“粮小春” 整合一年期间,一直快马加鞭地推行“粮小春”的品牌建设,从白酒生产产地的挑选、外观工艺设计上的考究、酿造材料上的严格把关,到产品价格定位和消费群体的市场分析,及目前公司线上平台如:微信、官网、广告投入的基本完善。‘精准化’的战略导向决定了‘粮小春’的主导产品结构会非常简洁,极具竞争力,因为简单才有力量!

 完善的组织机构,决定一个公司的命运,目前公司已明确发展目标与方向,将建立完整的组织框架以及明确各部门相应的岗位职责,即包括总经办、财务部、行政人事部、运营部、市场营销部、设计部、文案部及客服部门等。

二、公司福利

上班时间: 朝九晚六 (双休制)

员工福利: 五险一金、年终奖金、公司旅游、员工分红、绩效奖金

附近地标: 大庆大厦 财富广场 英龙展业大厦 世纪豪庭大厦


更多内容请关注公司网站:www.lxcjiuye.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区深南大道杭钢富春商务大厦2616