6K UPS粤语客服+上海上班+可实习
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
6K UPS粤语客服(上海上班/5天8小时/购五险/有宿舍)
---------------------岗位职责---------------------
1、接听客户来电,受理用户对UPS在包裹进出口时间,报价,运转时间方面的售后处理和投诉方向;
2、记录客户信息并存档。
---------------------任职资格---------------------
1.大专以上学历,熟练操作计算机,打字速度35字/分以上;
2.粤语为母语;英语能简单看懂
3.能够适应平时以及节假日轮班工作
---------------------薪资待遇---------------------
1. 工资:试用期(3个月)5000-5500 转正后6000(奖金根据工作表现评定);
2. 可提供住宿;
3. 签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险;
4. 带薪培训,提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助;
5. 公司属于快速成长期,提供公平,公正的快速提升机会;
晋升路线:初级电话客服专员--中级电话客服专员--高级电话客服专员--客服主管--客服经理;
6.享受年假(连续工作满12个月以上(可在同一或在不同公司期间,但工作时间月份需连续),可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假,满10年未满20年 10天假,20年以上15天)+亲情假(通过试用期未满3年2天,满3年未满6年 5天,6年以上10天)+国定假日上班3倍工资
【工作时间】周一至周六7:30至22:30轮班轮休,8小时/工作日,综合计时制40小时,,周日固定休息(每周休息两天);
培训期: 3-4周 理论知识+上机培训 ;
上班地点:上海浦东新区陆家嘴(地铁4/6号线浦电路站)
咨询方式:18027319628(微信同步)刘小姐
6K UPS粤语客服(上海上班/5天8小时/购五险/有宿舍)
---------------------岗位职责---------------------
1、接听客户来电,受理用户对UPS在包裹进出口时间,报价,运转时间方面的售后处理和投诉方向;
2、记录客户信息并存档。
---------------------任职资格---------------------
1.大专以上学历,熟练操作计算机,打字速度35字/分以上;
2.粤语为母语;英语能简单看懂
3.能够适应平时以及节假日轮班工作
---------------------薪资待遇---------------------
1. 工资:试用期(3个月)5000-5500 转正后6000(奖金根据工作表现评定);
2. 可提供住宿;
3. 签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险;
4. 带薪培训,提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助;
5. 公司属于快速成长期,提供公平,公正的快速提升机会;
晋升路线:初级电话客服专员--中级电话客服专员--高级电话客服专员--客服主管--客服经理;
6.享受年假(连续工作满12个月以上(可在同一或在不同公司期间,但工作时间月份需连续),可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假,满10年未满20年 10天假,20年以上15天)+亲情假(通过试用期未满3年2天,满3年未满6年 5天,6年以上10天)+国定假日上班3倍工资
【工作时间】周一至周六7:30至22:30轮班轮休,8小时/工作日,综合计时制40小时,,周日固定休息(每周休息两天);
培训期: 3-4周 理论知识+上机培训 ;
上班地点:上海浦东新区陆家嘴(地铁4/6号线浦电路站)
咨询方式:18027319628(微信同步)刘小姐
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近