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职位描述：
1、整理中心学员档案管理；

2、每周2+1服务：针对学员每月2次学习进度跟进+1次深入学习计划面谈；

3、学员课耗的监督及管理；

4、拆分合并班的合理规划和安排；

5、客诉管理；

6、RF&RN跟进；

做好家校沟通、孩子学习进度监管、后期学习规划等，通过长期服务建立好家长联系。

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