深圳招聘

岗位职责：
1、建立/健全/完善服务部前台管理制度/作业流程并督导实施
2、市场开拓和服务营销计划的拟订，报批实施
3、服务部前台管理政策/制度/流程的宣导/执行/监督

4、前台年度、月度工作目标、工作计划的拟订，并督导实施

5、CR管理，服务客户满意度情况的检查、监督、分析和控制
6、客户关系管理的督导与分析报告，服务文件及其更新的管理
7、客户投诉受理和处理岗位要求：

8、组织实施员工培训教育，部门内人才梯队建设

9、宣导公司企业文化，进行团队建设，提高团队士气和素质

10、内外业务协调包括与车间联系沟通、配件供应、保修索赔、QC的检查督导工作

岗位要求：
1、专科及以上学历；
2、5年以上相关工作经验；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

深圳市路豹汽车销售有限公司是一家集路虎、捷豹全系车型展示、销售、售后服务为一体的4s店，是深圳市佳鸿贸易发展有限公司的全资子公司。
 
深圳路豹4s店坐落于深圳市宝安区西乡大道与金湾大道交汇处，占地11000平方，总建筑面积12000平方，是目前国内***的路虎单品牌4S店。2013年预计销售路虎、捷豹800台以上，完成销售额15亿元；售后维修2013年预计完成3万台次，创造维修产值3.5亿元。
 
做为深圳***的一家路虎捷豹4S店，深圳路豹致力于不断提升客户满意度，本着“顾客***、服务至上”的经营方针和“您值得信赖的汽车服务专家”的服务理念不断做大做强，力争在2015年成为全华南地区路虎捷豹品牌销量***的经销商。
 
 
 
企业文化
 
企业使命：使客户享受高品质汽车生活
 
企业目标：成为国际一流汽车服务品牌
 
团队文化：诚信、责任、创新、关爱、高效、分享、愉悦
 
 
 
深圳市佳鸿贸易发展有限公司成立于2001年，公司注册资金一个亿，主要经营豪华及超豪华进口车的销售及售后等汽车业务。
 
深圳市佳鸿贸易发展有限公司是中国领先的豪华汽车4S店经销商集团，专注于超豪华汽车品牌如劳斯莱斯,宾利,布嘉迪, 法拉利,玛莎拉蒂及豪华品牌如宝马,MINI, 奥迪，捷豹,路虎，凯迪拉克，进口大众等。