深圳招聘

职位描述：
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和抽诉处理；
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题；
3、需更改地址和其它信息的快递及时拦截，并进行处理；
要求：
1、有物流客服经验者优先；
2、熟悉办公软件和网络工具；

上海韵达货运有限公司（简称“韵达快运”）成立于1999年8月，注册资金5000万元，是一家集速递、物流、电子商务为一体的大型民营快递品牌企业，公司网络覆盖名列全国前列的知名快递公司。是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商，公司总部设在上海，现已发展成为拥有国内120多个转运中心、近50000多个配送网点、近100多万名员工，服务范围覆盖国内各省市自治区（含港澳台）、1700多个县级以上城市的国内大型第三方快递物流企业，公司全部采用机械化分拣流水线作业，是集转运分拣、办公和生活于一体的大型综合性快递物流企业，开通了全国主干线班车线路1000多条，航班线路300多条，形成了一个庞大而流畅的速递物流网络。
公司成立十三年来，立足国内、面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营50KG以内包裹快递和普货航空运输，服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。十三年来，勤奋务实的韵达人，本着“为客户创造价值、传递速度和快乐”的服务宗旨，全力打造中国民营快递业优秀品牌。
深圳市韵国国际物流有限公司是韵达快递公司旗下海外事业部新成立的华南处理中心，本公司主要从事海内外代购货物的中转、分拨、派送业务）