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电商客服

深圳银露电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-11-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
"岗位职责:
1、负责淘宝、京东店铺售前、售后线上咨询并落实、统计问题;
2、负责完成各种淘宝、京东平台操作(处理用户要求、修改价格、管理店铺等);
3、全面了解公司产品,并有效的解答用户的各种提问。
4、负责了解用户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
5、负责上架淘宝及京东等电商平台新品上架、关键词设置工作;
6、负责淘宝及京东等电商平台发货事宜;
7、负责完成上级安排的部门其他工作。
任职要求:
1、沟通、学习能力强,有耐心、责任心,重视团队协作;
2、中专以上学历,普通话流利,反应迅速,具备良好的语言表达能力;
3、有电商客服、销售工作经验者优先;
4、能同时应对多个用户在线咨询,并且妥善解决好每一个用户的问题;
5、与用户建立良好的关系,挖掘潜在用户,并积极主动沟通;
6、为人诚实、做事认真、工作严谨、勤奋好学;
7、熟练操作office软件,电商聊天软件,打字快。

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

    深圳银露电子科技有限公司(以下简称“银露电子”)成立于2017年,是一家专注于新型电子产品及其应用开发的高科技公司,核心骨干均毕业于国内一流大学且具有10年以上的工作经验。银露电子坚持以市场成功为导向,采用内生孵化的自主创业模式,依托顶层的营销架构来设计颠覆式创新的产品,结合强大的产品开发团队和市场营销团队,推动产品的快速落地及市场推广。银露电子的业务范围涵盖移动互联网、人工智能、自动化、智能制造、物联网、通讯、机器人等多个方向。目前已经开展了智能硬件、人工智能、工业4.0等多个优质项目。
    欢迎查阅公司网址:www.yinlutec.com

银露资本:专业从事天使投资、VC风险投资、项目孵化业务的投资机构。主要投资方向:IT、互联网、自动化和知识产权服务等。
热忱欢迎致力于在深圳创业的同仁前来洽谈。
现急需营销规划师、产品架构师、资本运作师等高端人才加盟,共创伟业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:创业路中兴工业城5栋206