深圳招聘

职位描述：
岗位职责 
1. 接受客户咨询、记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 
2. 能及时发现来电客户需求及意见，并记录整理及汇报； 
3. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 
4. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 
5. 与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据； 
6. 一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和引导交易服务。
 任职要求
1、高中及以上学历； 
2、1年以上的呼叫中心客服工作经验，相关领域从业者优先； 
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力； 
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

其它福利：
1、岗位工资+绩效工资+无上限提成+各项福利；
2、奖金：业绩贡献奖、季度优秀奖等；
3、社保：为员工购买社保；
4、包吃工作餐；
5、活动：部门每月组织聚餐/生日庆祝会；
6、培训：对在职员工进行入职培训，实施老员工带领新员工制度，定期开展相关岗位培训，提升职业技能与自身修养；
7、发展空间：【客服--大客户专员--资深客户顾问--客服主管--客服经理---资深商务经理-】 
8．办公环境：东区CBD商圈，现代互联网办公环境，80、90后办公室，气氛和谐！

比银集团是一家新型互联网科技企业，旗下控股8家子公司，分布北京、太原、山东、内蒙、成都、中山、深圳、美国等地，自成立以来，凭借国内领先的技术以及优质的客户服务，在业内取得了良好的口碑。秉承“安全、创新、有效”的理念，从客户考虑的角度出发，战略整合资源不断创新和运维！