深圳招聘

职位描述：
1. 通过在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询、协助顾客促成并完成订单服务；
2. 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜处理；
3. 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
4. 处理客户快递异常件的查询及跟踪；
5. 完成领导安排的其他任务。

任职要求：
1、 大专以上学历，积极向上，乐观开朗；沟通能力强，责任心强；

2、 做事认真负责，对互联网营销有深刻认识，思维敏捷、思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；
3.有淘宝、阿里巴巴、天猫等电商类网站的相关工作经验优先；

4、 熟练使用office办公软件；

4、优秀应届毕业生也可。

深圳市特洛克科技有限公司隶属于OLCOM公司旗下,我们是一群纠结在设计路上的年轻人,有着不服输的生活态度和近乎偏执的完美追求,特洛克专注于创意科技产品,力求通过产品能够给您的生活来更多的创意和乐趣。公司以设计、研发、推广、生产和销售于一体，主要以电子科技类和生活创意类的消费产品为主。我们是一群对生活充满美好向往的设计师组成的团队，力求设计出来的产品，能够带给每一个顾客一份美好。我们更是一群爱玩，爱疯，爱闹且有自己梦想的年轻人，有着共同的目标，每个参与进来的***伴，都会一起努力学习和进步。我们能给你的是一个轻松愉快的工作环境以及无限的发展空间，只要你有能力，敢于挑战，随时欢迎加入特洛克的大家庭！