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7k市场客户主任(芳村/白班)

广州新普电子科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-15
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.  协助无限极中国区业务拓展,提供一站式的服务体验;
2.  负责运营中心日常信息查询及疑难解答、产品售后支援工作;
3.  负责定期海外会员回访,与客户达成良好沟通关系(有服务行业经验者优先考虑)。
 
岗位要求:
1.  大专或以上学历,专业不限;
2.  以客户为导向,主动积极,具备良好服务技巧(通过电话、电邮、微信及其他社交平台);
3.  电脑应用熟练,打字速度不低于50个字每分钟(中文);
4.  能适应工作压力,优良的学习能力;
5.  具有电子商务洽谈及即时聊天工具服务经验优先考虑;
 
语言技能要求:
国语流利,良好的英语听说读写沟通技能优先考虑;
 
上班时间:
8:30-19:30
每天工作8小时,每周40工时制;

上班地点:
荔湾区芳村百花路花地人家商务中心
 
薪酬待遇:
综合薪资5500—6000;
车补+餐补+健康关怀津贴+五险一金+年假+亲情假+舒适的工作环境。
 
发展前景:
客户关系主任à高级客户关系主任—>客户关系主任主管;
客户关系主任也可向培训讲师、质量监控、业务管理、数据管理方向发展。
【咨询方式】:发送姓名+电话+学历+芳村客服至微信suiyun2288 或直接拨打电话18027319628

职能类别: 客户关系经理/主管

公司介绍

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。

联系方式

  • Email:dateplus2020@163.com
  • 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近