深圳招聘

1、规划客户数据体系，并完成体系的搭建和运营，对现有及潜在客户进行培养、激活，提高用户的满意度和忠诚度，不断为客户带来增值服务；
2、负责会员管理政策以及相关流程、各项会员活动方案的制定；并负责与相关部门进行沟通，推进会员活动方案的实施与落地；
3、逐步完善会员活动激励机制，提升会员对活动的参与度；提升会员销售额占比，促进老顾客多次消费；
4、年度VIP活动规划，挖掘潜在客户，招募新VIP，老VIP/高端VIP维护；
5、负责顾客关系管理组的目标管理及实施进程管理；
6、其他与顾客关系管理相关的工作。

1、 大学专科及以上学历，商务，市场，销售及相关专业优先；
2、 二年以上零售行业CRM管理工作经验，或4A广告公司/专业调研公司CRM项目管理经验优先；善于分析会员资料、策划并实施会员活动；
3、 具有出色的会员服务、会员复购、会员关怀、会员管理、资源协调能力；
4、 具备一定的文案功底和策划能力；较强的数据统计及分析的能力；
5、 性格开朗，具有良好的沟通、协调公司内外能力，具有良好的计划和执行能力；
6、 具有对时尚、服饰行业的敏感度；
7、 具有极强的责任心、抗压性较好，学习及接受新事物能力较强；
8、 熟练使用excel, word, PPT及统计软件。

公司薪酬福利：
1、环球非常重视会员营销/会员维护，为同事提供多元化职位晋升通道，公司优选内部员工竞聘各空缺职位，公司这么大，大把发展机会，能力决定你的高度；
2、勇敢逐梦，挥洒青春，誓做第一，追求上进，如果你具备，欢迎加入咱们的大家庭！
3、员工培训：公司重视员工个人发展，定期培训；
4、团队氛围：部门定期或不定期举办各类员工活动、生日趴、拓展培训，丰富员工生活
5、5险一金及法定节假日；加班可正常调休。

分享

微信 邮件