客服经理
深圳百课湾网络教育有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-11-15
- 工作地点:深圳-福田区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、课程会务管理及接待工作;
2、客户接待管理工作,解答客户咨询及二次开发;
3、客户服务与关系维护的监督与管理工作;
4、建立客户投诉档案和维护;
5、下属员工的培训、管理。
任职条件:
1、专科及以上学历;
2、有3年以上客户服务及营销工作经验;
3、诚信、正直、具亲和力,心态成熟,挑战型性格特征;
4、阳光、自信、专业、谦和。
工作职责:
1、课程会务管理及接待工作;
2、客户接待管理工作,解答客户咨询及二次开发;
3、客户服务与关系维护的监督与管理工作;
4、建立客户投诉档案和维护;
5、下属员工的培训、管理。
任职条件:
1、专科及以上学历;
2、有3年以上客户服务及营销工作经验;
3、诚信、正直、具亲和力,心态成熟,挑战型性格特征;
4、阳光、自信、专业、谦和。
职能类别: 客服经理
公司介绍
百课湾,是由深圳市坤烨教育科技有限公司出资打造的学习型移动电商平台。
滴滴改变了人们的出行方式;
百课湾改变了人们的学习方式;
在移动端学习,用碎片时间,学精品微课。
我们的使命:成就共同梦想。
我们的愿景:成就100个学习品牌,链接1000万学习者。
我们正在构建一个全新的智慧产业生态圈,线上百课湾,线下千学坊,云中商学院。掘金致富产业,成就共同梦想。
关注百课湾公众号baikeone,一览全局。
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百课湾改变了人们的学习方式;
在移动端学习,用碎片时间,学精品微课。
我们的使命:成就共同梦想。
我们的愿景:成就100个学习品牌,链接1000万学习者。
我们正在构建一个全新的智慧产业生态圈,线上百课湾,线下千学坊,云中商学院。掘金致富产业,成就共同梦想。
关注百课湾公众号baikeone,一览全局。
联系方式
- 公司地址:上班地址:车公庙泰然六路苍松大厦北座1909A