深圳招聘

职位描述：
职位要求：
1、英语精通，能用英语和客户沟通；
2、2年以上手机行业售后工作经验；
3、熟悉手机产品的生产或设计开发过程质量管理；
4、熟练运用QC七大手法、8D、5W2H、CPK、FEMA等方法和工具；
5、良好的沟通能力和沟通技巧；
6、强烈的责任感和良好的职业素养，能接受国外出差；

工作职责：
1、负责跟进客户端产品质量表现状况，客户投诉受理，客户返修数据收集和分析，组织和推动对市场TOP问题分析和改善；
2、负责不定期拜访客户，为客户提供售后服务和技术支持等，客户满意度监控，客户关系维护和持续改善；
3、负责产品售后培训资料的编写，对公司销售人员和用户进行培训，提供现场指导；
4、参与新项目的评审，提供建议与技术支持；
5、协助部门领导完成其他工作任务。

森阳电子科技（深圳）有限公司是香港好利来贸易公司的全资子公司，是一家集设计、开发、生产、销售手机、平板电脑等多种电子产品的大型高新技术企业。
公司成立于1995年，是国内最早生产手机等通讯产品的厂家之一，并在不断的改进中日益壮大，现拥有厂房1.5万平方米，员工500多人，每年生产总值高达8000万美元，完备生产线，有专业工程开发人员50多人，并不断了解市场，更新观念，改善品质，形成“市场研究--技术开发--生产销售--船务报关--售后服务”等完善的运作系统，始终秉承“质量第一、信誉第一、用户至上”的经营理念，不断引用科学的管理模式，精益求精，无论产品抑或服务，广泛赢得海内外客户一致好评。产品主要销往中东、东南亚、欧美等国家和地区。


乘车路线：松白路，往公明方向的田寮村站台下，右转同观大道300米再右转七号路200米到森阳高新科技园