深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接听电话、查看邮箱，处理客户提出的投诉并回复。
2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。
3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。
4.维护客户资料，对客户进行帮助和管理。

任职要求：
1.口齿伶俐，普通话标准，熟练运用基本办公软件；
2.有较强的表达和沟通、学习新知识的能力；
3.性格开朗，谦和，有耐心、责任心和团队协作意识；
4.大专以上学历，一年以上客服相关工作经验；
5.具备数据汇总，统计，分析能力；

有医疗美容行业客服工作者优先。

    鹏爱医疗美容集团，始创于1997年，是一家集国际医学美容、临床医疗、科研、产品开发、广告、销售、学术交流、培训教学为一体的国际医学美容集团公司。经过多年的发展，公司拥有员工近两千人，其中高、中级医疗技术人员及本硕学历人员高达70%以上。公司在美国、日本、韩国、新加坡、中国香港、北京、上海、广州、深圳及国内一线省会城市设置三十余家分支机构。
    鹏爱秉承“为顾客身心和美丽健康竭尽全力”， “为顾客提供世界级的技术与服务竭尽全力”作为根本，将提供安全、满意的服务作为履行企业社会责任的首要目标，并率先在国内公开倡导并执行”安全塑美“宣言，诚邀同行共同建设一个诚信和谐的医学美容新环境。我们有信心影响并带动行业向规范化、标准化、秩序化的方向迈进。