写字楼客服主管
深圳市印力物业服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2017-11-13
- 工作地点：深圳-福田区
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
职位描述：
1、负责建立与完善客服各项管理制度、业务标准及流程；
1、负责建立与完善客服各项管理制度、业务标准及流程；
2、负责日常客服人员的培训及团队管理；
3、负责商户、顾客投诉处理及意见搜集、反馈、存档。
4、完成上级领导交待的基他工作。
具本任职要求：
1、有五年以上大型商场、百货公司或四星级酒店客服管理工作经验，熟悉客服日常管理。
2、工作积极主动，具有较强的沟通能力及管理能力。
3、良好的工作责任感及职业素养，较强的处理投诉能力、品行端正，能认同公司的核心价值观。
4、具有良好的行象及亲和力表达与协调能力强。
***。
职能类别： 客服主管
公司介绍
印力集团于2003年成立，以国际化的视野专注于购物中心投资、开发和运营管理，业务贯穿商业地产领域的全价值链。
2016年，印力成为万科集团成员企业，自身的商业资源、业务平台和开发管理能力得到进一步提升。截至2018年12月，运营管理项目超120个，遍布全国50多个城市，资产规模近800亿，管理面积近1000万平方米。
印力将以“全周期，全场景，全价值”的理念体系，通过构建全业态打破空间界限，为消费者各阶段的需求提供全方位服务。为城乡、社会和环境的发展贡献价值力量。未来，印力将以“全景生活服务商”的新定位，启新前行。
邮 箱：zhangq138@vanke.com
地 址：深圳市福田区农林路69号印力中心（原深国投广场）2号楼12楼
邮政编码：518040
2016年，印力成为万科集团成员企业，自身的商业资源、业务平台和开发管理能力得到进一步提升。截至2018年12月，运营管理项目超120个，遍布全国50多个城市，资产规模近800亿，管理面积近1000万平方米。
印力将以“全周期，全场景，全价值”的理念体系，通过构建全业态打破空间界限，为消费者各阶段的需求提供全方位服务。为城乡、社会和环境的发展贡献价值力量。未来，印力将以“全景生活服务商”的新定位，启新前行。
邮 箱：zhangq138@vanke.com
地 址：深圳市福田区农林路69号印力中心（原深国投广场）2号楼12楼
邮政编码：518040
联系方式
- Email：zhangq138@vanke.com
- 公司地址：地址：span深圳市福田区香梅路印力物业水榭花都管理处