海外售后客服
驰为创新科技(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-13
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
任职条件:
1、大专及以上学历,英语读写熟练、能口语交流;
2、可接受优秀应届毕业生;
3、具备较强的应变能力以及沟通协调能力,有良好的团队合作精神;
4、有电子平板行业经验、懂简单平板技术知识、爱好电子产品者优先;
5、熟练使用办公软件。
岗位职责:
1. 为客户提供售前/售后技术支持,包括技术支持邮箱和公司技术论坛的问题解答等;
2. 负责客户信息反馈的受理,及时向相关部门反馈和跟进产品问题和需求;
3.整理用户常见问题,并整理归类;
4.协助公司建立完整的售后流程及体系;
5. 完成上级安排的其他工作。
任职条件:
1、大专及以上学历,英语读写熟练、能口语交流;
2、可接受优秀应届毕业生;
3、具备较强的应变能力以及沟通协调能力,有良好的团队合作精神;
4、有电子平板行业经验、懂简单平板技术知识、爱好电子产品者优先;
5、熟练使用办公软件。
岗位职责:
1. 为客户提供售前/售后技术支持,包括技术支持邮箱和公司技术论坛的问题解答等;
2. 负责客户信息反馈的受理,及时向相关部门反馈和跟进产品问题和需求;
3.整理用户常见问题,并整理归类;
4.协助公司建立完整的售后流程及体系;
5. 完成上级安排的其他工作。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 售后技术支持 售后客服 客服专员 在线客户 海外客户 外贸客服
公司介绍
公司简介:
驰为创新科技(深圳)有限公司于2004年在中国深圳成立,是一家致力于打造互联网跨境品牌(CHUWI)的多元化高新技术企业。主营笔记本电脑、平板电脑、Mini PC、移动电源等数码产品。目前在职员工近200名,3家A级合作工厂,年出货量超过120万台,年销售额超过9亿人民币。截止2020年12月,CHUWI品牌已覆盖全球80多个国家67%跨境电商平台,海外用户超过8000万,网站月活量300多万,在全球20多个地区搭建海外仓,140多个地区铺设售后网点,700多家线下门店。经过不懈努力,CHUWI已经成长为新生代最受海外消费者欢迎的互联网跨境品牌之一。
历史
◆2004年,公司成功登上了数码行业的大舞台;
◆2006年,成为为中国前三的 MP3/MP4制造商;
◆2007年,CHUWI品牌成立,专注于做CHUWI自主品牌;
◆2009年,成为瑞芯微战略合作伙伴,进军平板电脑OEM市场,为海外品牌代工;
◆2010年,与MediaTek/ Huawei / Google /成为官方合作伙伴;
◆2013年,与Intel和Microsoft 建立官方合作伙伴关系,成为中国TOP5的平板品牌;
◆2014年,开始CHUWI品牌出海战略,专注CHUWI品牌在海外市场的拓展;
◆2015年,组建Amazon、Aliexpress、wish、eBay等 专业运营团队,自建美国及欧洲本土仓库;
◆2016年,CHUWI成为速卖通 / 环球易购 /棒谷平板电脑品类***;建立6个海外服务售后中心;
◆2017年, CHUWI成为Indiegogo最受欢迎创意品牌,海外CHUWI品牌专卖店超过200家;
◆2018年,荣获国家高新技术企业称号;首发Intel KABYLAKE-G系列处理器MINI PC HiGame,进军Mini PC市场;
◆2019年,开拓更多电商渠道:南美Linio、MercadoLibre;欧洲Allegro、Cdiscount;
◆2020年,CHUWI品牌在意大利、德国、西班牙、法国、日本、俄罗斯等多个国家平板类目排名***。
驰为创新科技(深圳)有限公司于2004年在中国深圳成立,是一家致力于打造互联网跨境品牌(CHUWI)的多元化高新技术企业。主营笔记本电脑、平板电脑、Mini PC、移动电源等数码产品。目前在职员工近200名,3家A级合作工厂,年出货量超过120万台,年销售额超过9亿人民币。截止2020年12月,CHUWI品牌已覆盖全球80多个国家67%跨境电商平台,海外用户超过8000万,网站月活量300多万,在全球20多个地区搭建海外仓,140多个地区铺设售后网点,700多家线下门店。经过不懈努力,CHUWI已经成长为新生代最受海外消费者欢迎的互联网跨境品牌之一。
历史
◆2004年,公司成功登上了数码行业的大舞台;
◆2006年,成为为中国前三的 MP3/MP4制造商;
◆2007年,CHUWI品牌成立,专注于做CHUWI自主品牌;
◆2009年,成为瑞芯微战略合作伙伴,进军平板电脑OEM市场,为海外品牌代工;
◆2010年,与MediaTek/ Huawei / Google /成为官方合作伙伴;
◆2013年,与Intel和Microsoft 建立官方合作伙伴关系,成为中国TOP5的平板品牌;
◆2014年,开始CHUWI品牌出海战略,专注CHUWI品牌在海外市场的拓展;
◆2015年,组建Amazon、Aliexpress、wish、eBay等 专业运营团队,自建美国及欧洲本土仓库;
◆2016年,CHUWI成为速卖通 / 环球易购 /棒谷平板电脑品类***;建立6个海外服务售后中心;
◆2017年, CHUWI成为Indiegogo最受欢迎创意品牌,海外CHUWI品牌专卖店超过200家;
◆2018年,荣获国家高新技术企业称号;首发Intel KABYLAKE-G系列处理器MINI PC HiGame,进军Mini PC市场;
◆2019年,开拓更多电商渠道:南美Linio、MercadoLibre;欧洲Allegro、Cdiscount;
◆2020年,CHUWI品牌在意大利、德国、西班牙、法国、日本、俄罗斯等多个国家平板类目排名***。
联系方式
- 公司地址:地址:span利金城工业园3栋2楼