深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.协调各相关部门，完成产品售前及售后的技术支持工作和产品业务推广活动的技术支持工作；
2.负责公司的产品售后维修，能及时解决产品问题；
3.为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题；
4.根据客户/销售人员、其他员工描述（口头、文字、图片、视频）等，初步分析产品故障原因，最快提出最终解决方案并解决问题；
5.总结、反馈售后服务情况，并给出研发合理化建议。

任职要求：
1.大专以上学历，2年以上相关岗位工作经验；
2.拥有家电行业技术支持工作经验者优先，可以用简单易懂的语言进行技术方面的问题交流；
3.动手能力强，能在技术维修、技术支持过程中掌握技能，具有强烈的求知欲；
4.在进行故障诊断和解决技术问题时，能够沉着冷静，并以顾客为中心；
5.具备良好的人际交往和解决问题能力，出色的时间管理能力，能够迅速作出决定，并能灵活适应工作安排。

    北京豪格科技发展有限公司是一家专注于电解水设备研发、销售的国家高新技术企业，专注于预防和解决成功人士的亚健康问题，是中国水安全计划专家顾问和美国水质协会会员单位，豪格致力于饮水健康事业。豪格电解水机是国内唯一获得美国FDA认证的电解水机，目前已拥有14项国家专利，研发了家用电解水机、大型商用电解水机、便携式电解水机、壁挂式电解水机等一系列产品。由于研发的智能电解水机符合智能家居新趋势，豪格公司参与了中国智能家居行业标准的制定，豪格电解水机也进入绿色建筑标准目录。公司经过长达数年发展，销售网络在国内企业客户遍布全国大小198个地级市，与招商银行、中信银行、潮汕商会、深圳安全防范行业协会，绿地集团、益田集团、华侨城、深圳能源、中国移动、华润信托、海尔集团等企业携手合作，并与解放军总医院301医院、305医院、美容、健身等行业内多家专业机构建立合作平台，提供健康生活的针对性解决方案，致力打造城市长寿村的美好愿景。
   
    核心价值观
诚信、敬业、超值、创新
核心价值观的含义：
诚信：对客户、对员工、对合作伙伴要始终如一保持诚信
敬业：当个人享乐和工作发生冲突时，以工作为重
超值：总是关注为客户解决问题，带来超值服务
超值：总是关注为客户解决问题，带来超值服务
创新：建立持续满足客户需求的差异化竞争能力

企业愿景
中国电解水机专业服务商
    含义：
       1、致力于电解水机在中国市场的普及应用；
       2、为客户提供一体化的健康饮水解决方案；
       3、打造“四专”：品牌专业，技术专业，人员专业，服务专业；
豪格品牌
品牌核心价值：饮水养生倡导者

  豪格品牌
品牌核心价值：饮水养生倡导者
品牌定位：电解水机领导品牌
品牌形象：时尚、专业、绿色
品牌个性：亲情、关爱、责任