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职位描述：
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责客服回访与跟跟踪维护；
4、配合完成其它相关工作。
5、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；
6、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；
7、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。

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