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在线客服/微信客服

深圳市花友会文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位描述:
1) 负责网络在线或呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务
2) 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度
3) 对服务中发现的问题及时反馈上级,并积极提出改进意见和建议
岗位要求:
1) 半年以上客服工作经验或者电商平台服务经验优先
2) 正规院校大专及以上学历
3) 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识
4) 五笔/拼音输入法打字速度在45字/分钟以上
5) 熟练使用计算机和互联网
工作时间: 单双轮休,平均月休6天,根据排班表轮休
公司网站:http://www.huayou.me/
薪资福利:
1) 员工享有基本工资+餐补+房补+全勤奖;
2) 享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假
3) 按国家政策缴纳社会保险等福利
4) 工作环境舒适,户外游玩年会,每月有团队建设活动
5) 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道
6) 内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金

职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 在线客服 网络客服 客服专员 售前售后 文员 行政 人事

公司介绍

花友会建立于2016年3月,是专注于鲜花宅配的电子商务公司,品牌名“yoflower优花”。主要针对白领及中产家庭,提供摆放在办公室,客厅,餐厅,卧室,书房等场景的日常生活用花。目前主打产品是包月或包季鲜花预订,其他产品包括鲜花礼盒,单束鲜花等。以超值的价格,友好便捷的预订配送服务,过硬的产品质量,环保质感的包装获得市场的肯定。公司目标是重构日常生活用花市场,让鲜花成为日常生活的必需品。

公司网址:http://www.huayou.me/

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新南七道德维森大厦203室