深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责客户的在线投资问题答疑，友好的为客户提供服务，提高客户的投资体验。
2. 搜集、分析用户行为数据，监控数据，并活动运营、产品优化建议等手段，不断提升用户的活跃、留存、交易等各种指标；
3. 以促进用户的交易转化为目标，策划相应的活动及营销方案，并为活动效果负责，分析活动和策略的效果并形成报告，提出改进计划和方案并跟进落实；
4. 关注用户体验，对所有影响用户行为和产品使用体验的方面进行监控，及时将获得的数据和分析结果反馈相关部门，积极有效地推动平台服务、内容和产品改进。

任职资格：
1、互联网行业1年以上客服经验，半年以上用户运营经验；金融类产品优先；
2、思维和表达有优秀的逻辑性，对各种难题能有结构化的分析、解决方案；
3、能够通过分析和调研，挖掘客户需求；
4、能够策划和独立负责线上营销活动，来确保企业客户的活跃和留存，基于用户需求，收集投诉、意见反馈等反各方信息及数据的反馈，直接参与到产品设计、制度制定、用户运营等全部相关工作中，发现、分析、解决问题；
5、熟悉客服工作流程，能有效解决投资者的各种在线问题。
6、普通话标准，沟通流利，有良好的服务意识，注重用户体验感。

福利待遇：
1、双休，7.5小时工作制（上午9:00-12:30，下午14:00-18:00）；
2、公司不定期组织各类活动，充分丰富员工生活；
3、按国家相关规定依法缴纳五险一金，享有国家法规规定的有薪假期；
4、提供年度旅游、绩效奖金、年终奖金等各项福利。
5、优雅的办公环境，和谐的工作氛围。

简介

深圳市前海领投互联网金融服务有限公司（**********************/），成立于2014年7月，注册资金1000万。前海领投致力于打造阳光、透明、自律的金融服务平台，让信用成为传递价值的载体，使得金融在为个体工商户、小微企业赋能的同时变得简单，高效。公司通过全面的信息系统、专业的大数据分析、严格的贷款审核程序和完善的风控体系，为有资产保值、增值需求的个人、机构或企业搭建了一个合规、高效的新金融服务平台。未来，前海领投将继续秉持高效、创新、稳健、尽责的企业价值观，通过发展移动互联网、大数据、人工智能、区块链等技术，驱动互联网金融的创新，推动普惠金融的发展和信用型社会的构建。
我们的愿景：将信用守护到底，构建阳光、透明的金融平台。
我们的使命：让信用传递价值，共建信用型社会。


发展历程：
2014年12月前海领投官网正式上线
2015年11月加入深圳市互联网金融商会
2015年12月交易额突破1个亿
2016年8月前海领投移动端APP正式上线
2017年5月交易额突破6个亿
2018年6月成功上线宜宾银行存管系统
2018年8月成功接入中国互联网金融协会信用信息共享平台
2018年10月成功通过国家信息等级保护三级认证评测
2018年10月顺利完成P2P网络借贷机构自查工作，向金融办成功提交《网络借贷信息中介机构自查报告》
目前公司合规工作在顺利开展，已做好充足的准备迎接金融办及互联网金融协会的自律检查和行政检查，计划在12月30日之前完成合规检查工作。

 

我们是

一个年轻的团队，只要你有能力，公司为您提供更大的成长空间和发展平台！

一个热爱互联网金融的年轻团队，一帮人一起开会讨论做事情，不会让你单打独斗，提倡灵活、高效、简单、快乐的工作氛围。

一个充满朝气而年轻的团队、共同的梦想、和谐的氛围，公司将会因您的加盟而更加迅猛发展，您会因为有前海领投的土壤而成就自己的未来！

真诚期待您的加入！