深圳招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、协助上级执行一般的推广及运营推广任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作；
7、利用QQ、旺旺、电话为客户提供全方位服务；

【任职资格】
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、电脑操作熟练，熟悉淘宝买卖流程；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

【待遇】：
试用期底薪3000元+提成，包住，7小时/天，6天工作制，熟悉工作流程后可远程办公。
试用期2个月，正式期可办社保及调整工资，半年调整一次职位，欢迎你加入我们，满意的职业生涯从这里开始！

【上班地址】：深圳市龙岗区龙岗路10号硅谷动力电子商务港1509号（南联地铁站B1出口）

深圳市云领科技有限公司以“技术创新”营造企业品牌和核心竞争力，具备持续的自主创新和技术研发能力，实践以价值为核心的服务战略，致力于向国内网络商家提供高品质、先进的个性化服务，秉承"为客户着想，与客户共赢"的服务宗旨，不断为客户创造价值。公司目前的拳头产品为“悟空系列”软件，具备国内领先的电子商务客服机器人技术，日渐成为淘宝商家必不可少的工具。