深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、收集、汇总平台客户的意见和建议，结合实际情况提供分析内容，为部门提供可行性建议并促进服务质量的不断提升；
3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
4、熟悉公司产品，做好客户接待工作，解答客户提问，促成签单；
5、根据东莞分公司的需求，对接总公司车辆调度及车辆分配工作；
6、配合并协助主管上级完成相关的方案策划、提案、实施和监控工作；
7、协作部门同事完成其它工作。

任职资格：
1、高中（含）以上学历，有驾照优先，身体健康，举止得体，亲和力好；
2、具有良好的客户服务意识，良好的人际沟通和语言表达能力，处事灵活；
3、工作认真细致，有较强的合作精神和现场应变能力，具备敏锐的观察力，能承受一定的工作压力；
4、熟练操作Office办公软件，有一定的汽车售后服务管理经验优先

   深圳中瑞豪新能源有限公司是一家为推动中国新能源汽车实现大众化和市场化运营的新能源汽车专业化集团公司，已成立下属深圳中豪瑞龙新能源全资子公司，东莞，珠海，广州等控股分公司，正在筹划成立福建，江苏和山东等分公司，面向全国各大城市全面推广。公司主要经营新能源纯电动汽车（公交客运车、通勤车、商务车、物流车、旅游观光车、环卫车）的销售及融资租赁，还有配套充电设施的建设与运营，与政府合作搭建客运和通勤运营平台及管理服务等，与深圳五洲龙、南京金龙、重庆瑞驰、山东唐骏、奇瑞万达、江苏九龙、重庆济南豪沃、珠海泰坦、深圳金宏威、盛宏电子等新能源行业的领军企业都已达成战略合作伙伴。
    集团从资金、车辆采购、充电桩配套、保险、售后服务等全产业链均已形成良性运转平台，将会成为一家拥有精准的市场定位、行业领先的技术优势和创新型的商业模式，将新能源、新能源汽车、充电桩、现代金融、移动互联网思维一体高度融合的新能源汽车运营模式的新型产业化集团公司。
     公司网站：www.zhrlxny.com