深圳招聘

职位描述：
1、通过电话或者面对顾客处理投诉，整理客户档案和客户车辆档案；
2、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问；
4、协助前台与车间的工作，使其正常运作；
5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策；
6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价；
7、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；
任职资格：
1、30岁以下，男女不限，***优先；中技以上文化学历，形象好，气质佳；有驾照，熟练驾驶。
2、一年左右汽车维修或服务顾问工作经验；熟练使用办公软件，了解汽车维修相关知识；具有良好的语言表达能力和较强的沟通能力；服务意识强，有团队合作精神。
3、欢迎有志于从事汽车行业的优秀应届毕业生前来应聘。

深圳市三维都灵汽车销售服务有限公司是集“整车销售、维修服务、配件供应、客户满意”为一体的比亚迪汽车 4S 店，主要经营秦/唐/宋/元/s7/秦ev等比亚迪全系车型。
公司总部位于交通便利的香蜜湖联合华鹏汽车交易广场，东接香梅路、南通深南路、西靠香蜜湖路、北临红荔西路。占地面积约5000平方米，拥有700多平方米的室内展销大厅，1400平方米的售后服务区，500多平方米的配件库，600平方米的顾客停车场，300平方米的精品装饰区。目前公司业绩蒸蒸日上，并相继在罗湖区的东益汽车城和宝安北路的华南汽车城设立二级代理网点。

公司坚持贯彻“以客户为中心，创造超值服务”的宗旨，使客户在购车过程中全面地了解车辆性能，享受“比亚迪”标准化的服务。公司备有高科技含量的专业汽车维护检验设备和原厂纯正品牌配件，及经过专业维修知识培训的专业维修技术人员，全面履行标准化的售后服务管理流程，定期提醒客户做好车辆维护，并提供24小时救援服务，将使客户的爱车得到悉心保障。同时，公司提供汽车消费贷款业务和汽车装饰、精品配件、办理牌照、代办保险等一条龙服务，为客户分担一切购车所需的纷繁手续。
公司秉承 “ 热情、专业、合作、诚信 ” 的经营理念，提供尽善尽美的爱车服务，让您的车买得开心，用得放心。