售后客服
深圳市中科创智科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-11-25
- 工作地点:深圳-福田区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:6-14万/年
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
1、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话咨询,记录客户问题到OA中;
2、通过远程协助操作帮助客户进行产品的调试、处理软件日常操作异常;
3、通过电话或电脑语音对客户进行软件操作指导以及建立、维系良好的客户关系;
4、完成领导安排的协做任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、软硬件相关专业;
2、熟悉常用SQL语言、数据库;
3、责任心强,工作热情,具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4、心态好,善于沟通,有良好语言表达及理解分析能力,能进行远程指导客户日常操作维护;
5、熟悉零售行业、精通医药行业、了解服装/日化连锁行业者优先;
6、有技术支持类客户服务经验者优先;
7、薪资待遇:基本工资+项目提成(6万-14万不等).
8、女,药房店长、计算机专业者优先,主要在电脑前远程服务客户。
1、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话咨询,记录客户问题到OA中;
2、通过远程协助操作帮助客户进行产品的调试、处理软件日常操作异常;
3、通过电话或电脑语音对客户进行软件操作指导以及建立、维系良好的客户关系;
4、完成领导安排的协做任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、软硬件相关专业;
2、熟悉常用SQL语言、数据库;
3、责任心强,工作热情,具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4、心态好,善于沟通,有良好语言表达及理解分析能力,能进行远程指导客户日常操作维护;
5、熟悉零售行业、精通医药行业、了解服装/日化连锁行业者优先;
6、有技术支持类客户服务经验者优先;
7、薪资待遇:基本工资+项目提成(6万-14万不等).
8、女,药房店长、计算机专业者优先,主要在电脑前远程服务客户。
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
关键字: 技术客服
公司介绍
创智公司业务面向全国市场,专业从事流通业软件研发、自主销售和顾问服务的高新技术企业,专注于医药、化妆品、医疗器械三大主流行业。服务于中国海王星辰连锁药店有限公司、深圳市永安堂医药有限公司、深圳市千色店百货用品有限公司、泰州天思商贸医疗有限公司等。始终秉承“科技决胜未来,服务创造价值”的理念。
潜心于国内流通业信息管理整体解决方案的研究,凭借对行业知识的精深理解和强大的技术力量,分析和借鉴发达国家及华人世界经济信息化的先进经验,成功开发出《医药资源决策系统[简称:DRMS]》《前台收银管理系统[简称:POS]》《医疗器械GSP追溯管理系统》一系列适合国内行业环境特征的专用软件,向客户提供完善的专业化服务。
为流通业提供全面的整体解决方案,从咨询顾问、应用实施,到售后服务,提供全程专注支持。并根据客户具体特点,提供策略性解决方案,实现客户不同阶段的发展目标。
经过17年的市场集累,在江苏苏州、广东深圳有10多年的发展,打下了坚实的市场基础,拥有一支年轻有朝气的队伍,完善的知识库,科学的工作方法,现在广招有识之士和全国范围合作代理伙伴,如销售代表、区域代理、合作伙伴、区域经理、ERP实施顾问、技术专员、开发工程师、企业管理人员!工作地点可选择深圳、苏州。
深圳市中科创智科技有限公司/苏州市创智科技有限公司
潜心于国内流通业信息管理整体解决方案的研究,凭借对行业知识的精深理解和强大的技术力量,分析和借鉴发达国家及华人世界经济信息化的先进经验,成功开发出《医药资源决策系统[简称:DRMS]》《前台收银管理系统[简称:POS]》《医疗器械GSP追溯管理系统》一系列适合国内行业环境特征的专用软件,向客户提供完善的专业化服务。
为流通业提供全面的整体解决方案,从咨询顾问、应用实施,到售后服务,提供全程专注支持。并根据客户具体特点,提供策略性解决方案,实现客户不同阶段的发展目标。
经过17年的市场集累,在江苏苏州、广东深圳有10多年的发展,打下了坚实的市场基础,拥有一支年轻有朝气的队伍,完善的知识库,科学的工作方法,现在广招有识之士和全国范围合作代理伙伴,如销售代表、区域代理、合作伙伴、区域经理、ERP实施顾问、技术专员、开发工程师、企业管理人员!工作地点可选择深圳、苏州。
深圳市中科创智科技有限公司/苏州市创智科技有限公司
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市宝安区创业二路南天辉商研大厦6楼恒悦创客空间