淘宝客服(应届生亦可)
鸿民集团国际有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-11-08
- 工作地点:广州-花都区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、了解店铺销售的每一款产品的特点,能很好的给顾客介绍推荐产品;
2、提高打字速度,设置好快捷回复,能很好的处理多人同时咨询的情况,顾客咨询响应控制在2分钟以内;
3、热情接待顾客。提高店铺来访问的转化率和下单顾客的客单价;
4、处理好每天的订单,做好日常的销售报表,避免或减少错误;
5、做好售后服务,提高顾客回头率,承担将新顾客转化为老顾客的责任。
任职要求:
1. 为人开朗活泼,乐于助人,有良好的服务意识,细心耐心做事积极、思维清晰敏捷;
2. 熟悉电脑操作、打字速度快,熟悉互联网、热爱电商、喜爱淘宝;
3. 熟练运用office办公软件、常用聊天工具、基本应用软件等。
1、了解店铺销售的每一款产品的特点,能很好的给顾客介绍推荐产品;
2、提高打字速度,设置好快捷回复,能很好的处理多人同时咨询的情况,顾客咨询响应控制在2分钟以内;
3、热情接待顾客。提高店铺来访问的转化率和下单顾客的客单价;
4、处理好每天的订单,做好日常的销售报表,避免或减少错误;
5、做好售后服务,提高顾客回头率,承担将新顾客转化为老顾客的责任。
任职要求:
1. 为人开朗活泼,乐于助人,有良好的服务意识,细心耐心做事积极、思维清晰敏捷;
2. 熟悉电脑操作、打字速度快,熟悉互联网、热爱电商、喜爱淘宝;
3. 熟练运用office办公软件、常用聊天工具、基本应用软件等。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
鸿民集团国际有限公司成立于1998年,是一家集设计、研发、生产、销售的高端鞋类公司,产品远销美国、加拿大、英国、意大利、法国、德国、俄罗斯、匈牙利、西班牙等五十多个国家和地区,在行业处于国际领先地位,得到国际高端品牌客户的认可与信赖。
旗下:
鸿民鞋业:主营出口外销及亚洲区域渠道销售;
迈思鞋业:主营国内外终端连锁零售;
mux商业:主营品牌拓展;
生产基地:下辖3家现代化专业制作工厂;
物流中心:逾55000﹐专用物流配送中心;
研发基地:由国内外专业设计师领军、高层次布局、精细化分工、定位清晰、创造力超群的研发团队,针对各类消费群体、特 色经销客户,量身定制式开发多元化产品,持续引领鞋业皮具消费时尚。优异的基础硬件,确保***限度地满足各类客户需求,风格独树、功能齐全的产品线,为全球消费者缔造福祉!
公司自上世纪九十年代成立以来,一直致力于精益求精、追求卓越品质、呈献“超值”服务,通过整合qc人力、供应链、pmc资源,实施产品制程全面、全员标准化管控,产品品质全方位达超国际质量控制标准,与全球各大鞋业皮具企业长期保持深层、高效合作,业界口碑与行业地位卓尔不凡。
公司秉承“客户至上、共进多赢”的经营理念,通过与客户稳固地多元化合作,打造性价比“超值”的系列精品,不断提升产品市场占有率和赢利能力,以消费者、客户利益为核心,着力构建客户“零风险”工程,确保合作各方利益***化、长效化。
公司恪守“以人为本、人尽其才”的人力资源战略,实施系统绩效激励机制,依员工能量,搭建个性化施展平台,引导并支撑员工技能提升与职业发展,“员工才华愈高,公司特供舞台越大”,企业与员工的恒定双赢,有效激发鸿民人的凝聚力和创造力,基于此,鸿民的责任在于:携手合作各方铸就长盛久昌的民族品牌!
旗下:
鸿民鞋业:主营出口外销及亚洲区域渠道销售;
迈思鞋业:主营国内外终端连锁零售;
mux商业:主营品牌拓展;
生产基地:下辖3家现代化专业制作工厂;
物流中心:逾55000﹐专用物流配送中心;
研发基地:由国内外专业设计师领军、高层次布局、精细化分工、定位清晰、创造力超群的研发团队,针对各类消费群体、特 色经销客户,量身定制式开发多元化产品,持续引领鞋业皮具消费时尚。优异的基础硬件,确保***限度地满足各类客户需求,风格独树、功能齐全的产品线,为全球消费者缔造福祉!
公司自上世纪九十年代成立以来,一直致力于精益求精、追求卓越品质、呈献“超值”服务,通过整合qc人力、供应链、pmc资源,实施产品制程全面、全员标准化管控,产品品质全方位达超国际质量控制标准,与全球各大鞋业皮具企业长期保持深层、高效合作,业界口碑与行业地位卓尔不凡。
公司秉承“客户至上、共进多赢”的经营理念,通过与客户稳固地多元化合作,打造性价比“超值”的系列精品,不断提升产品市场占有率和赢利能力,以消费者、客户利益为核心,着力构建客户“零风险”工程,确保合作各方利益***化、长效化。
公司恪守“以人为本、人尽其才”的人力资源战略,实施系统绩效激励机制,依员工能量,搭建个性化施展平台,引导并支撑员工技能提升与职业发展,“员工才华愈高,公司特供舞台越大”,企业与员工的恒定双赢,有效激发鸿民人的凝聚力和创造力,基于此,鸿民的责任在于:携手合作各方铸就长盛久昌的民族品牌!
联系方式
- 公司地址:地址:span花都区镜湖大道南富源三路8号B栋