深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、业主关系的维护。包括各类活动的开展、业主沟通拜访等；
2、物业日常管理。包括各类投诉、报修、建议等的收集和处置，小区清洁卫生的检查监督，管理费的催收等；
3、开展物业多种经营管理；
4、负责日常客服人员的培训及团队管理；
5、协助物业经理开展的其他工作；
6、负责日常各楼层的巡查工作；
7、搭建客服部管理文件、操作流程、规章制度。

任职要求：
1、年龄25-35岁，身高162cm以上，物业管理等相关专业专科及以上学历；
2、三年以上物业客服管理或品质管理工作经验，一年以上同岗位经验，熟悉物业管理各环节的工作流程；
3、熟悉物业管理法律、法规和ISO9001质量管理等体系文件；
4、具有良好的沟通、协调和统筹能力，责任心和执行力强，电脑操作熟练。

深圳市怀德房地产开发有限公司成立于2009年，是一家正在快速成长中的以房地产开发为主要业务的企业。公司是深圳市怀德股份合作公司全资子公司，也是其所在社区怀德社区房地产业务的发源地。目前，该公司拥有怀德社区约4平方公里待开发土地，预计建成后总建筑面积将达到约800多万平方米。公司已有怀德公元、怀德峰景、怀德旧村改造三个大型项目正在启动，其中，公司首个项目怀德公元已于2014年12月开盘，怀德峰景2015年将进入销售阶段，其他项目也都在陆续开发中。
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