深圳招聘

职位描述：
【工作内容】
1、为终端用户提供桌面技术支持。
2、通过客服软件、电话、邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。
3、根据有关规定记录每一个服务要求。
4、分析和决定问题的优先级别。
5、及时向用户报告问题处理的进程。
6、以及问题解决后要和用户进行确认。

【工作要求】
1、大专或以上学历，计算机及其相关专业。
2、对Windows操作系统,基础网络,一般浏览器(包括但不限于Safari、Chrome、Opera、IE等)有基础认识。
3、具有良好的沟通、表达及分析和总结能力，良好的责任心、客户意识、团队协作精神和心理承受能力。
4、接受倒班。

【上班时间】
1、早班8:30-17:30，中班14:00-22:00，中班有倒班补贴。
2、一周一轮班，做五休二

【公司福利】
1、补贴：公司设立每月全勤奖、餐饮补贴，致力于帮助员工实现生活与工作的平衡。
2、奖金：公司实行年终分红的奖励机制。
3、五险一金：入职当月即为员工缴纳五险一金，并额外为员工购买商业保险以及重特大疾病补充医疗保险。
4、年假：转正后即有5天年假，可按比例休年假，入职满一年后可预支年假，每增加一年工龄，即增加1天年假。
5、活动：公司不定期举行多种团队拓展活动，包括：聚餐派对、年度旅游、拓展活动、年会等。

【上班地点】
福田保税区长富金茂大厦

     深圳风速实业有限公司注册资本1000万美元，为风速资本有限公司(Fung Financial Group Ltd)的全资子公司。
（母公司简介：风速资本有限公司在2013年成立于香港，旗下拥有7家全资子公司，4家控股子公司，6家参股公司和3家合伙企业。业务涉猎领域广泛，在金融行业包括证券、现货、保险、期货、资产管理和顾问等众多业务。此外，随着近年香港及内地的税务调整及政策鼓励，公司亦逐渐布局红酒、汽车和资讯科技等市场发展范畴。为更好地适应多元化企业的发展，集团在发展模式、组织架构、公司治理等方面不断革新，借助资本市场力量整合并丰富各项资源，在战略管理、领导发展、价值创造等方面形成了适合自身特色的管理模式。）

    随着互联网和移动端的迅猛发展，全球迎来大数据时代，为各个传统行业带来了新的机遇和挑战。风速实业处深圳核心地带，仅一河之隔临近香港，对接全球经济，开拓并发展新业务。

    风速实业基于良好的信誉和资源优势，与海内外机构有紧密联系和深度合作，取得最大力度的业务支持，令我们的客户能获得国际上最快捷和全面的资讯，享受优质的投资咨询服务。

    风速实业在国际专业领域深耕细作，通过实战积累，开发符合国内业务拓展的模式，打造线上线下全面服务的综合体系。我们拥有一支实干敬业，高效运作的精英队伍，业务遍及华南、华中、华东和华北地区。风速实业，正以扎实奋进的工作作风成就行业典范。
    主要业务包括：珠宝商城、金融咨询、专业IT支持、运维中心。