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国际客服代表(顺丰国际/正式职位)

广州市赛威斯劳务派遣有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-13
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通 英语熟练
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
1.针对海外地区和国内国际件工单在时效内的跟进,以及客户联络工作,协助分点部跟进处理各类异常快件;
2.对一次性问题的投诉,及时给予核实并电话联系客户处理;
3.完整、如实记录客户的各项诉求,切实解决客户的实际问题;
4.完成上级交予的其他工作事项。

入职要求:
1.大专以上学历,英文四级及以上(公共英文3级),具备一定的英文口语、听、书写能力(优秀者可放宽要求);
2.粤语、普通话标准流利;理解能力强,思维清晰;有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力;
3.熟练掌握电脑操作技能,打字速度快;(不低于40字/分钟);
4.具有良好的人际沟通能力和团队合作意识、自我解压能力,适应倒班工作;轮班制8:00-22:00,8小时/天,月轮休8天;

福利待遇:
薪酬5000-8000元/月,轮班制8:00-22:00,8小时/天,月轮休8天;
试用期工资3500+语言技能补贴500/800+餐费补220= 4220/4520
1.社会保险+商业医疗保险+丰厚的节日礼品+生日礼物
2. 新入职员工提供免费过渡住宿福利
3. 完善的在职培训和广阔的发展空间
4.丰富多彩的员工拓展及文娱活动
5.完善的员工关怀制度及和谐、民主、自由、开放的工作氛围

工作地点:广州白云区同泰路永泰茶叶城4楼

面试地点:
1. 面试时间:周一到周五上午09:00或下午14:00
2. 面试地址:白云区永泰学山塘街58号星奕商务中心D座
3. 联 系 人:肖先生(020-22108199)
注:初试请带上身份证,毕业证及相关英语证书,收到复试单方可参加复试

职能类别: 网络/在线客服 售前/售后技术支持主管

公司介绍

    赛威斯,since2009 (SWS)是国内领先的服务外包商之一,我们致力于向客户提供业务流程外包解决方案。
    我们提供:
          业务流程外包(BPO)
          招聘外包(RPO)
          人才猎聘
          人才派遣 人事外包
          灵活用工/临时派工 不定时用工服务
          社保代理服务 覆盖全国300余城市和地区的社保解决方案
          雇员薪酬福利外包服务
      我们的愿景是成为客户首选的外包商
      sws重视员工的发展,提供各层次和阶段的职业发展机会及绩效评估机制, 鼓励员工在工作和生活中保持平衡

联系方式

  • Email:sws.job@qq.com
  • 公司地址:地址:span软件园