深圳招聘

职位描述：
客服专员岗位职责：
1、每日审核订单黑名单，审核有效订单；
2、负责解答用户问题并跟进处理好用户投诉；
3、 需要与业务团队配合，负责每日订单的审核处理；
4、 货物的订单查询、发货状态查询等；
5、 配合物流仓库人员的工作，处理问题件、重发件等；
任职要求：
1、有互联网/跨境电商行业相关售后客服工作经验优先；
2、具有良好的沟通能力、有耐心、较强的客户服务意识和自我缓解压力的能力；
3、具有对客服工作的热情、和强烈的团队意识；
【薪酬福利】
工作时间：早晚班，早班：9：00-18：30；晚班13：00-21：40周六日轮休
1、基本工资+绩效奖金+各项节日福利
2、五险一金（按照国家规定为员工缴纳）
3、享受国家法定节假日，带薪年假，婚假，产假，均严格按劳动法
4、每月不定时团建活动+不定期的国内外旅游5、不定期拓展培训+岗位技能培训等

SICILY JEWELRY 西西里珠宝是围绕着戒指定制而打造的原创珠宝品牌，西西里努力去赋予一枚戒指更多专属于恋人之间的含义，将专属定制的戒指，别出心裁的设计，以及独特定制的包装礼盒凝聚成求婚者的心意。我们相信每一枚戒指，都有一个故事。Every ring tells a story, every love need to tells.