深圳招聘

职位描述：
1.负责通过网上聊天工具接待客户，负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护解答疑问， 获取订单， 促成店铺的店铺的产品交易成功，能独立完成产品交易的整个流程。
2.及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理；
3.要非常了解淘宝的各项规定和全部流程；
4.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

任职资格：
1.有淘宝/天猫客服工作经验者优先考虑；
2.熟悉淘宝的各项运作流程，普通话标准；
3.能够积极主动的了解产品做好售前专业知识的预备；
4.性格开朗，做事细致，坚毅、大度、耐心并热爱客户服务工作有良好的服务意识；
5.具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、执行力；
6.具有较强的自我管理和良好的自我激励能力，关注客户需求；
7.具有计算机、互联网及相关软件的应用能力。

工作地址
北京市大兴区清源路百联清城购物中心B座615

深圳捷联讯通科技有限公司成立于2005年(以下简称捷联讯通)，是一家致力于提供专业的无线网桥、无线Wifi、网络路由、信息安全服务和系统集成解决方案的高科技服务企业。
捷联讯通从成立就与MikroTik RouterOS建立了专业的服务、认证合作伙伴关系，同时也是UBNT认证培训合作伙伴 ,共同为政府、教育、电信、中小企业、酒店、军队、证券、银行、保险等客户群提供专业的信息化解决方案、服务和培训。
捷联讯通培养了一支由多名持有Mikrotik、MTCWE、MTCTCE、MTCRE、MTCUME和UBNT UBWS, UBWA, UEWA 等证书的专业技术团队，拥有专业的施工队伍，共同为广大客户提供全方位周详的无线网络分析、安全评估、方案设计、相关培训、系统集成等服务。
公司优质服务理念：“以技术立足市场; 以服务赢得信赖”是我们服务的宗旨,我们竭尽所能使广大客户和合作伙伴得到***的服务和支持！秉承公司务实求是的工作作风，为客户提供7X24小时安全无忧的保障服务。
公司主营产品：无线网桥，WiFi覆盖，路由器，交换机，VoIP，监控，控制和自动化等通信产品。