客户部经理
深圳市德盛昌投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-11-06
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:物业管理经理 物业管理主管
职位描述
职位描述:
工作地点:深圳市龙华新区
公司福利:免费提供食宿,公司可解决异地就业的后顾之忧
岗位职责:?
1、负责建设园区(住宅、写字楼、商铺、工业园区)整体客户服务体系,制定客户服务、安全设施、公共秩序和卫生环境等方面的管理制度
2、负责建立系统的客服工作流程以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准
3、设计园区(住宅、写字楼、商铺、工业园区)服务产品,如品质生活产品及服务、房屋租赁、房屋置换等
4、提升园区服务空间,如公共空间管理(出租广告空间、停车场)、广告设计、制作及展示等,开拓园区咨询服务
5、制定年度工作计划和目标,监督各部门完成工作计划情况,定期对客服团队进行专业化的服务知识培训,提升客服团队的整体服务质量
6、随时掌握园区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作,定期监督园区安全设施、公共秩序、卫生环境等状况
7、负责部门团队建设,包括员工培训、绩效考核等,对部门员工及下属部门进行工作指导、监督,确保部门工作顺利开展
8、制定部门工作计划,安排内部工作、分配工作任务及监督、领导、协调部门人员完成日常工作
9、掌握部门工作人员思想动态,做好相关思想政治工作及精神文明建设,创建良好的部门形象及工作氛围
岗位要求:
1、5年以上相关行业的物业管理工作经验,物业经理从业资格证优先
2、熟悉物业管理企业的内部管理流程、物业管理客户服务运作流程
3、良好的沟通协调能力、冲突管理能力、对外公关能力
4、良好的团队组织、建设的能力
5、执行力和规划能力强
工作地点:深圳市龙华新区
公司福利:免费提供食宿,公司可解决异地就业的后顾之忧
岗位职责:?
1、负责建设园区(住宅、写字楼、商铺、工业园区)整体客户服务体系,制定客户服务、安全设施、公共秩序和卫生环境等方面的管理制度
2、负责建立系统的客服工作流程以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准
3、设计园区(住宅、写字楼、商铺、工业园区)服务产品,如品质生活产品及服务、房屋租赁、房屋置换等
4、提升园区服务空间,如公共空间管理(出租广告空间、停车场)、广告设计、制作及展示等,开拓园区咨询服务
5、制定年度工作计划和目标,监督各部门完成工作计划情况,定期对客服团队进行专业化的服务知识培训,提升客服团队的整体服务质量
6、随时掌握园区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作,定期监督园区安全设施、公共秩序、卫生环境等状况
7、负责部门团队建设,包括员工培训、绩效考核等,对部门员工及下属部门进行工作指导、监督,确保部门工作顺利开展
8、制定部门工作计划,安排内部工作、分配工作任务及监督、领导、协调部门人员完成日常工作
9、掌握部门工作人员思想动态,做好相关思想政治工作及精神文明建设,创建良好的部门形象及工作氛围
岗位要求:
1、5年以上相关行业的物业管理工作经验,物业经理从业资格证优先
2、熟悉物业管理企业的内部管理流程、物业管理客户服务运作流程
3、良好的沟通协调能力、冲突管理能力、对外公关能力
4、良好的团队组织、建设的能力
5、执行力和规划能力强
职能类别: 物业管理经理 物业管理主管
关键字: 客户经理 客户代表 物业经理 物业客服 客服经理
公司介绍
德盛昌集团创始人1997年来到深圳观澜,就扎根深圳从建筑业务开始逐渐将德盛昌发展成为一个集资产开发、项目投融资、建筑施工、园区运营、物业管理等综合型投资控股集团。根据统计,2016年度我集团事业部下辖的园区、项目、地产总产值突破30亿大关,纳税额超3亿元,解决就业人员6000多人,创造就业岗位4000个。现有合作伙伴包括三一重工、中铁、维正、骆驼客、前景、深圳大学、大华会计师事务所等。随着集团公司的综合型发展,公司业务正逐渐以深圳为基点现已覆盖包括东莞、坪山、福田,根据集团公司的发展战略公司业务还将辐射包括福建、江西、湖南等省份。
德盛昌集团发展使命:
用“心”建设一流品质的产业新城,为企业提供集办公、生产、生活于一体的高价值服务。
德盛昌集团核心价值观:
感恩、专业、创新、共赢
德盛昌员工行为准则:
“劳则德盛,谦则礼恭”
劳则德盛:投入辛劳,日积月累,获得功绩
谦则礼恭:谦虚谨慎,严于律己,平等待人
公司组织结构:
公司组织结构采用中心+事业部制,德盛昌集团公司由集团总部三大中心、集团下属三大事业部构成,分别为企业管理中心、财务管理中心、综合管理中心,工程建设事业部、园区运营事业部、资产开发事业部。
公司资质及所获荣誉:
德盛昌成立的“德盛昌慈善基金”于2017年获得龙华区慈善基金会的授牌,德盛昌集团先后多次荣获“观澜杯”龙舟赛第一名。
园区事业部先后获得市政府“互联网+智能装备创新产业园”授牌、“深圳市投资推广重点园区”授牌、“深圳市特色工业园(移动通信设备)”授牌、区政府“创新硅谷?众创空间”授牌,园区事业部子公司拥有物业管理叁级以上资质;
工程事业部两家全资子公司共拥有9个施工资质,其中包括建筑施工总承包资质、市政施工总承包资质、地基基础专业承包资质、装修专业承包资质、钢结构专业承包资质等,先后建成了德盛昌大厦、科苑?观澜等建设项目为龙华观澜的发展建设做出了重大贡献。
德盛昌集团已建成了园区人才服务站,为龙华区引进高新技术人才、创新型人才、复合型人才以及一些创业型团队与人才,我们园区人才服务站将给各路人才带来一个全新的打破传统的人才服务体验,我将举办各种高层次人才的沙龙、交流会、创意交流会、园区高新产品展览会等。同时我们还为所有人才提供职工公寓(单身公寓、家庭公寓)、员工餐厅、职业规划、职业培训、技能提升、团队建设等。
优秀应届毕业生来我们园区工作还可免费享受深圳市人才住房补贴、就业补助等申请支持;园区不定期的召集园区内企业进行人才选拔、人才录用、人才交流等活动,给实习生、毕业生提供更多更好的选择。
人才服务站邮箱:dscgHR@163.com
人才服务站电话:0755-61887999
人才服务站QQ:3344845719
人才服务站地址:深圳市龙华区观湖街道环观南路94号德盛昌大厦7楼
园区官网http://www.cxggcyy.com/
德盛昌集团诚邀各路英才加入
公司电话:0755-61887999
公司邮箱:dsctz168@163.com
公司地址:深圳市龙华区观湖街道环观南路94号德盛昌大厦17楼
公司官网http://www.szdsctz.com
微信企业公众号:德盛昌
德盛昌集团发展使命:
用“心”建设一流品质的产业新城,为企业提供集办公、生产、生活于一体的高价值服务。
德盛昌集团核心价值观:
感恩、专业、创新、共赢
德盛昌员工行为准则:
“劳则德盛,谦则礼恭”
劳则德盛:投入辛劳,日积月累,获得功绩
谦则礼恭:谦虚谨慎,严于律己,平等待人
公司组织结构:
公司组织结构采用中心+事业部制,德盛昌集团公司由集团总部三大中心、集团下属三大事业部构成,分别为企业管理中心、财务管理中心、综合管理中心,工程建设事业部、园区运营事业部、资产开发事业部。
公司资质及所获荣誉:
德盛昌成立的“德盛昌慈善基金”于2017年获得龙华区慈善基金会的授牌,德盛昌集团先后多次荣获“观澜杯”龙舟赛第一名。
园区事业部先后获得市政府“互联网+智能装备创新产业园”授牌、“深圳市投资推广重点园区”授牌、“深圳市特色工业园(移动通信设备)”授牌、区政府“创新硅谷?众创空间”授牌,园区事业部子公司拥有物业管理叁级以上资质;
工程事业部两家全资子公司共拥有9个施工资质,其中包括建筑施工总承包资质、市政施工总承包资质、地基基础专业承包资质、装修专业承包资质、钢结构专业承包资质等,先后建成了德盛昌大厦、科苑?观澜等建设项目为龙华观澜的发展建设做出了重大贡献。
德盛昌集团已建成了园区人才服务站,为龙华区引进高新技术人才、创新型人才、复合型人才以及一些创业型团队与人才,我们园区人才服务站将给各路人才带来一个全新的打破传统的人才服务体验,我将举办各种高层次人才的沙龙、交流会、创意交流会、园区高新产品展览会等。同时我们还为所有人才提供职工公寓(单身公寓、家庭公寓)、员工餐厅、职业规划、职业培训、技能提升、团队建设等。
优秀应届毕业生来我们园区工作还可免费享受深圳市人才住房补贴、就业补助等申请支持;园区不定期的召集园区内企业进行人才选拔、人才录用、人才交流等活动,给实习生、毕业生提供更多更好的选择。
人才服务站邮箱:dscgHR@163.com
人才服务站电话:0755-61887999
人才服务站QQ:3344845719
人才服务站地址:深圳市龙华区观湖街道环观南路94号德盛昌大厦7楼
园区官网http://www.cxggcyy.com/
德盛昌集团诚邀各路英才加入
公司电话:0755-61887999
公司邮箱:dsctz168@163.com
公司地址:深圳市龙华区观湖街道环观南路94号德盛昌大厦17楼
公司官网http://www.szdsctz.com
微信企业公众号:德盛昌
联系方式
- Email:dscgHR@163.com
- 公司地址:上班地址:观澜环观南路94号德盛昌大厦