深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司服务平台（车辆运行管理平台）的数据监控，发现异常情况后记录、反馈及跟进处置结果
2、负责日常在线值班（电话、微信和QQ），处理客户的故障咨询，反馈并跟进处置结果，值班时间工作日9:00-18:00，其余时间电话或微信值班
3、监控托管客户的管理平台，发现异常情况后反馈客户（电话）
4、负责故障记录的整理
5、协助销售经理完成日常的合同流程和合同存档
6、处理上级交办的其他事项

岗位要求：
1、大专或以上学历，计算机或汽车相关专业
2、一年以上工作经验，有汽车金融或租赁公司车辆运管、客服工作经验优先，***优先
3、服务意识好，声音有亲和力
4、良好的团队合作意识

深圳云创车联网有限公司，成立于2014年7月，是一家专注于车联网技术研发、汽车平台服务的科技公司。
目前主要产品基于“云创盒子”智能车载终端的“汽车智慧运营管理平台”。
面向汽车租赁行业，企业车辆管理，公务车辆管理，汽车保险行业提供车辆信息化管理服务。
公司以租赁行业的车联网服务为突破口，依托先锋金融集团的大力支持，力求打造全国最好的车联网产品，成为国内知名的车联网服务企业。
在这里：
不仅仅是一群“程序猿”，我们对工作认真负责，对生活乐观向上，朝气蓬勃；
不仅仅是一家合法企业，我们为员工缴纳高于当地标准的公积金，购买补充医疗，定期体检，补助等福利；
不仅仅是一家稚嫩企业，我们蓄势待发，把一切都变成可能！
如果你内心装满了对科技文明的向往，装满了与企业一起成长的渴望，我们希望我们能带给你更多，不仅仅是招聘启事的承诺！
欢迎加入我们！

员工关怀福利：
1、工作时间：5天8小时制；
2、入职即买五险一金，社保公积金按工资全额购买15%；
3、各类旅游、生日、住院，家有喜事或者员工家人病逝公司都会给予不同程度的补贴；
4、根据项目产品的运营情况享有丰厚的项目奖金和绩效奖金；
5、享受国家法定节假日，各类有薪假期（婚、产、丧、带薪年休假、哺乳假、陪产假等）；
6、“三八”节女员工享受半天有薪假，五四青年节未满28周岁的员工享有半天有薪假；
7、每年享受一次固定调薪的机会，为公司做出重大贡献的额外特殊调薪一次。