深圳招聘

职位描述：
我们是一家主营海外基金、海外保险、海外移民的独家壁垒性平台，特招一批不甘于现状的小伙伴一起来快乐赚钱！期待爱钱，爱赚钱的你。
A、职位描述：
职位说明：
1、全面负责客服部的工作，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、制定客服部员工的岗位职责和内部管理制度；
3、制定员工培训计划，定期开展员工业务培训；
4、监督，检查、指导本部门员工工作，定期进行考核；
5、协助总监做好中心内务、各类部会议的记录，解决员工各类疑问等工作，协助有关部门妥善处理各类问题；
6、处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；
7、完成业务总监临时交办的其他任务。
8、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析，定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析。

B、任职要求：
1、专科以上学历，年龄25-35岁，具备较强的沟通能力、协调能力、危机处理能力、客户服务意识，具有较好的亲和力，团队合作精神佳；
2、.年以上电销客服管理经验，有通信行业或呼叫中心经验者优先考虑；
3、了解各国移民项目的基本知识，项目周期，办理流程，费用明细等；
4、了解客户心理，沟通到位，有技巧地处理各类疑难问题，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

C、薪资待遇：五险一金，6K-8K/月；有业绩奖励1W-2W。除享受所有国家规定的节假外，大多时候可灵活支配时间。

薪资结构为基本工资加提成，因为这个岗位需要一定的沟通技巧和销售技巧，所以岗位提升会是移民顾问。
 
相对于学历和经验，我们更看重个人素质和能力：有积极的态度、对待客户认真负责、能全身心的投入工作。 其实做这一行并不难，挑战高薪职业，我们期待你的加入。

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