深圳招聘

职位描述：
1、400客服工作职能：
1）负责接听达飞保库客户服务电话；
2）解答用户咨询；
3）记录以及处理客户投诉；
4）为车辆线上投保或线上无法报价等情况进行处理和线下跟进；
5）承接车险客户投保、解决客户投保问题；
6）指引投保公司主推线上保险公司、帮助业务员增加收入，不断提升公司的获客能力；
7)记录整理每日咨询情况、线上出单量、线下询价量等报表，按期发送报表至指定邮箱。
岗位要求：
1）年龄不限，保险从业经验1年以上；
2）专科以上学历；
3）熟悉保险产品的出单、批单及单证整理等相关流程；
4）具备客户服务意识、团队协作意识、人际沟通能力强；
5）熟练运用WORD\EXCEL\PPT等办公软件

新手4K或以上，有经验的5－6K

中航专注于互联网与移动互联网领域的技术服务，是国内领先的互联网及移动互联网应用产品及解决方案提供商。从产品定位、研发到运营，用更多的时间与客户沟通需求，用更多的精力专注产品设计，让每一位客户都收获惊喜。我们拥有多年互联网技术经验，服务上千家企业，为您量身打造更符合您行业特点的解决方案；用更成熟的方案解决行业痛点，用专业的售后团队为您提供更满意的服务。