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客服专员 网络客服 双休

深圳前海易投网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-11-08
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、通过接听400电话、微信、QQ\等聊天工具接待客户,解答疑问,处理售后。
2、思维敏捷, 反应快,有良好的电话沟通技巧和服务意识;
3、具备一定的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题的服务意识和能力,遇到不能解决的问题,及时咨询其它同事或主管。

任职要求:
1、专科及以上学历,有一定客户服务工作经验或者销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、熟悉网店后台操作规则和流程。
3、电脑操作熟练,电脑输录速度不低于45字/每分钟,擅长沟通。
4、能长期稳定工作。
公司福利:
* 上班时间:每月休息8天,试用期2个月;
* 年度奖金:年终双薪、业绩分红、体检补贴、旅游补贴等;
* 社会保险:享受国家规定的五项社会保险及住房公积金,另购买一份商业保险;
* 带薪休假:享受年假、病假、婚假、丧假、产假等带薪休假。
* 培训学习:完善的职前及在职培训。
* 节日贺礼:端午、中秋、春节等传统节日,为员工发放过节费,过节礼品或礼券。
* 生日祝贺:每月员工庆生会。
* 集体活动:每季度集体外出活动、年度集体旅游,国外旅游、每月各部门有自主的活动经费。
* 发展空间:公司帮助和制订每个员工的职业目标和发展晋升机制;
* 运动健身:公司内部设有健身房,跑步机、桌球等运动器材,每周女生瑜伽课,每年不定期组织羽毛球比赛、篮球比赛、足球比赛等。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

        深圳前海易投网络科技有限公司,成立于2016年8月,易投宝(www.yitou8.com),国内首家实现即时跟单的互联网金融平台,致力于改变现有的高风险投资模式, 汇集国内顶尖名家的投资策略,全球最新的即时跟单模式,通过构建第三方平台,将分析师、投资者、交易 服务商连接起来,为投资者建立一种全新的安全、透明、稳定盈利的第三方互联网投资平台。
Formax在全球设立了多家子公司,分别位于中国、英国、澳大利亚、新西兰、中国香港、越南等地,并在北京、天津、上海、深圳、广州、武汉、成都等 33 个城市设有分支机构。雄厚的金融实力、成熟先进的互联网技术、遍布全球的资源以及丰富的金融市场经验,令易投集团在为客户提供多样化及专业化的服务道路上处于领先地位。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:清湖地铁站C出口金銮国际