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客服经理

深圳鹏祥投资发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-06
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、对总经理负责,完成公司运营服务年度营收计划;
2、负责制订百森策略客户服务方案,担当客户服务团队业务教练;
3、提交项目立项申请,组建跨部门项目工作小组,定期与客户沟通;
4、建立客户服务动态信息档案,记录客户服务需求及商务约定信息;
5、参与技术产品需求研究、设计定型,编制技术产品操作应用说明书;
6、拟订客户技术服务协议,解答客户提出的各类产品应用疑难问题;
7、代表公司收集整理技术产品应用调查信息,为公司领导提供决策参考。
  
任职资格:
1、大专以上学历,营销或管理类专业;
2、三年以上市场营销或客户服务经验;
3、具备较强的策划、沟通、文字表达能力;
4、客户服务意识强,善于对外交流,项目攻关;
5、熟练使用计算机、智能终端设备,适应长期出差。
联系人:陈小姐 27090888

职能类别: 客服经理

公司介绍

鹏祥集团总部位于深圳,成立于2010年,注册资金5000万元,现员工规模达到10000余人,是国内领先的行业安全解决方案服务商。
      
公司产品业务包括人防业务、智慧安保园区、商学院培训和济济云平台等四大核心业务,多年来,公司服务区域以深圳、广州为核心,覆盖中南、华东、华北和西南地区。为众多国内外知名企业提供服务;如深圳地铁、广州地铁、东莞轨道交通、平安银行、招商银行、光大银行、仲量联行、高力国际、世邦魏理仕、戴德梁行、第一太平、长江实业、麦当劳、万达、万科、美的物业、中国移动、从莞高速等。

鹏祥投资发展公司下属六个子公司分别为:广东鹏祥保安服务公司、鹏祥百森智能安保运营中心、深圳市警安保安防技术公司、东莞市鹏祥实业投资公司、广东润鹏律师事务所、深圳市鹏安祥物业管理公司,主要涉及保安服务、安全防范技术服务、安保行业软件、房地产开发及管理、智能安保等领域。
      
广东鹏祥保安服务公司是经广东省公安厅批准许可,为社会各界提供保安服务的专业公司,总部地址位于深圳市光明新区,经营范围主要有:门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、秩序维护。公司下设分公司、办公室、人力资源部、保安部、财务部、技防部、督察大队、培训中心等和十六个运营管理部。公司拥有一支勇于开拓创新、作风优良、业精技强、尽职尽责的管理队伍。

公司经过10多年的发展,积累了丰富的保安服务管理经验,建立了一支素质优良、作风过硬的保安员队伍。公司始终坚持以人为本,以客户满意为目标,做到文明执勤、热情服务,赢得了上级领导,社会各界和全体客户的普遍好评,从而真正成为维护社会治安秩序的一支重要辅助力量。

我们始终坚持“让客户放心选择,为客户创造价值”的服务理念,“诚信、实干、创新”的企业精神,“领先行业规范、追求品质卓越”的服务方针,坚持为客户服务,不断满足社会日益增长的安全防范需求。

我们深信,有您的厚爱,鹏祥带给您的是祥和与腾飞;有您的参与,鹏祥伴随您共筑社会和谐与发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省深圳市福田区园岭街道八卦岭光纤小区1栋1层