客服文员
深圳市百创网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-11-04
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过ERP或合同信息告知表,收集公司已签合同待开工的工地信息和数量,做好信息备档。
2、根据开工时间要求,催收设计师提供业主签字确认的的预算书、施工图纸、主材清单及报建资料(含公司三证、装修资质证书,报建图),确定首期款已交齐且开工申请已通过ERP系统提交,具备以上条件则将ERP中的开工需求流转到对应的分公司工程经理;
3、负责工地进度更新,进度内容包含:记录准确的开工日期,工地进度,超期原因、回访、投诉处理结果记录,完工日期,跟进工程回款等,定期发送工地进度表给工程总监及总经办;
4、协助工程总监完成日常数据收集、整理相关资料,制作周报表、月报表,协助工程总监对施工主管、工程经理、工程监理的考核、评估;
5、负责新施工主管入职办理,整理每月工程培训人员名单,协助培训主管完成入职后的培训考核工作;
6、负责收发、整理日常工地照片、荣获锦旗情况及工地问题,配合培训部门做好日常培训工作;
7、负责会议安排和传达,完成周例会、月总结会等各种临时会议记录;
8、及时更新工程部通讯录,传达至相关人员;
9、负责收集水电预算结算表、增项减项表,递交至总部财务部;
10、负责收集水电六面图、工人工资调查表和完工资料的归档;
11、负责工地摄像头领用登记、检查摄像头在线使用情况和完工后摄像头归还登记;
12、负责形象保护材料的采购、保管、开工材料的领用登记和月底库存盘点;
13、配合其他部门同事完成相关工作,接受工程总监安排的其他临时工作。
任职要求:
1.教育水平 中专或以上学历,文秘或其他相关专业。
2.工作经验 年龄在20周岁以上,具有1年以上文员或相关行业的工作经验。
3.技能与能力 能熟练使用办公软件制作相关表格、表单及简单的公文写作,具有较强的语言组织能力。
4.个性与品质 忠于公司、为人正直,具有良好的职业道德与职业素养,性格沉稳,形象气质佳,思维活跃,做事认真、仔细,责任心强。
岗位职责:
1、通过ERP或合同信息告知表,收集公司已签合同待开工的工地信息和数量,做好信息备档。
2、根据开工时间要求,催收设计师提供业主签字确认的的预算书、施工图纸、主材清单及报建资料(含公司三证、装修资质证书,报建图),确定首期款已交齐且开工申请已通过ERP系统提交,具备以上条件则将ERP中的开工需求流转到对应的分公司工程经理;
3、负责工地进度更新,进度内容包含:记录准确的开工日期,工地进度,超期原因、回访、投诉处理结果记录,完工日期,跟进工程回款等,定期发送工地进度表给工程总监及总经办;
4、协助工程总监完成日常数据收集、整理相关资料,制作周报表、月报表,协助工程总监对施工主管、工程经理、工程监理的考核、评估;
5、负责新施工主管入职办理,整理每月工程培训人员名单,协助培训主管完成入职后的培训考核工作;
6、负责收发、整理日常工地照片、荣获锦旗情况及工地问题,配合培训部门做好日常培训工作;
7、负责会议安排和传达,完成周例会、月总结会等各种临时会议记录;
8、及时更新工程部通讯录,传达至相关人员;
9、负责收集水电预算结算表、增项减项表,递交至总部财务部;
10、负责收集水电六面图、工人工资调查表和完工资料的归档;
11、负责工地摄像头领用登记、检查摄像头在线使用情况和完工后摄像头归还登记;
12、负责形象保护材料的采购、保管、开工材料的领用登记和月底库存盘点;
13、配合其他部门同事完成相关工作,接受工程总监安排的其他临时工作。
任职要求:
1.教育水平 中专或以上学历,文秘或其他相关专业。
2.工作经验 年龄在20周岁以上,具有1年以上文员或相关行业的工作经验。
3.技能与能力 能熟练使用办公软件制作相关表格、表单及简单的公文写作,具有较强的语言组织能力。
4.个性与品质 忠于公司、为人正直,具有良好的职业道德与职业素养,性格沉稳,形象气质佳,思维活跃,做事认真、仔细,责任心强。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 客服 售后 售前 客诉 文员
公司介绍
一、企业简介
百创装饰集团创始团队来自华为核心骨干和家装行业精英,是全国科技家装 龙头企业,致力于打造全场景、全链路、全流程透明家装,让家装全程“看得 见”。
作为科技家装领域的先行者和领航者,百创具备完整的端到端优质资源整合与 生态构建能力,可为广大客户提供一站式高端品质家装服务:全屋整装、旧房翻 新、全屋定制、全屋软装、智能家居,真正为客户做到“省心、省钱、省时”。
目前,百创已完成5轮融资,成为鸿荣源集团、龙湖集团、京东集团、顺丰集 团、碧桂园集团、日本PLANTEC集团等著名企业入库供应商和重要战略合作伙 伴;并与华为联合发布《中国智能化公寓白皮书》。
二、企业规模
百创拥有众多优秀员工,行业顶尖设计师 及资深工程交付专家。在深莞惠及泛珠三角建 立有深圳区域的南山、龙华、龙岗分公司及东 莞分公司、惠州分公司、广州分公司、珠海分 公司、佛山分公司、中山分公司等分支机构, 并拥有总部研发中心、百创培训学院、百创工 程指挥中心、百创设计院、百创商务中心、百 创名品软装馆。
百创不断加速全国扩张与布局,业务覆盖 珠三角,辐射粤港澳大湾区,面向全国。
三、企业荣誉
★ 国家高新技术企业
★ ISO9001国际质量管理体系认证
★ 国家建筑装修装饰工程专业承包贰级资质
★ 深圳室内建筑设计协会家装设计委员会副主席
★ 深圳家装家居行业协会副会长单位
★ 国家工信部“两化融合管理体系”认证
★ 知识产权管理体系认证
★中国家居品牌网络人气榜·业主喜爱的家装品牌
★ 深圳百姓最喜爱的十大家装设计公司
★ 中国工程建设推荐产品
四、企业文化
愿 景:成为领先的智慧家庭与舒适生活缔造者
使 命:以创新科技与体系化管理重塑产业
服 务:客户满意是我们生存的***理由
价值观:激情 责任 开放 创新
更多内容请登录公司官网:http://www.bc100.com/
百创装饰集团创始团队来自华为核心骨干和家装行业精英,是全国科技家装 龙头企业,致力于打造全场景、全链路、全流程透明家装,让家装全程“看得 见”。
作为科技家装领域的先行者和领航者,百创具备完整的端到端优质资源整合与 生态构建能力,可为广大客户提供一站式高端品质家装服务:全屋整装、旧房翻 新、全屋定制、全屋软装、智能家居,真正为客户做到“省心、省钱、省时”。
目前,百创已完成5轮融资,成为鸿荣源集团、龙湖集团、京东集团、顺丰集 团、碧桂园集团、日本PLANTEC集团等著名企业入库供应商和重要战略合作伙 伴;并与华为联合发布《中国智能化公寓白皮书》。
二、企业规模
百创拥有众多优秀员工,行业顶尖设计师 及资深工程交付专家。在深莞惠及泛珠三角建 立有深圳区域的南山、龙华、龙岗分公司及东 莞分公司、惠州分公司、广州分公司、珠海分 公司、佛山分公司、中山分公司等分支机构, 并拥有总部研发中心、百创培训学院、百创工 程指挥中心、百创设计院、百创商务中心、百 创名品软装馆。
百创不断加速全国扩张与布局,业务覆盖 珠三角,辐射粤港澳大湾区,面向全国。
三、企业荣誉
★ 国家高新技术企业
★ ISO9001国际质量管理体系认证
★ 国家建筑装修装饰工程专业承包贰级资质
★ 深圳室内建筑设计协会家装设计委员会副主席
★ 深圳家装家居行业协会副会长单位
★ 国家工信部“两化融合管理体系”认证
★ 知识产权管理体系认证
★中国家居品牌网络人气榜·业主喜爱的家装品牌
★ 深圳百姓最喜爱的十大家装设计公司
★ 中国工程建设推荐产品
四、企业文化
愿 景:成为领先的智慧家庭与舒适生活缔造者
使 命:以创新科技与体系化管理重塑产业
服 务:客户满意是我们生存的***理由
价值观:激情 责任 开放 创新
更多内容请登录公司官网:http://www.bc100.com/
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳软件产业基地2栋C座1401B