客服经理
深圳手服网信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-03
- 工作地点:深圳-光明新区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:5-9千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、制定品牌外包服务的服务政策,服务规范,服务流程。
2、分析控制外包服务的服务成本。
3、做好服务问题反馈、服务方案输出及服务培训工作 。
4、协调服务产品生命周期内的服务方面问题协调、沟通及解决。
任职资格:
1、电子、通信工程或相关电子类硬件行业专业,本科毕业。
2、3C数码类产品工作经验三年以上(供应链、客服、售后相关经验优先)。
3、熟悉业界产品,了解渠道、备件等服务类业务内容。
4、良好的沟通能力。
1、制定品牌外包服务的服务政策,服务规范,服务流程。
2、分析控制外包服务的服务成本。
3、做好服务问题反馈、服务方案输出及服务培训工作 。
4、协调服务产品生命周期内的服务方面问题协调、沟通及解决。
任职资格:
1、电子、通信工程或相关电子类硬件行业专业,本科毕业。
2、3C数码类产品工作经验三年以上(供应链、客服、售后相关经验优先)。
3、熟悉业界产品,了解渠道、备件等服务类业务内容。
4、良好的沟通能力。
职能类别: 客服经理
公司介绍
深圳手服网信息科技有限公司成立于2015年,是一家互联网服务公司。办公地址位于深圳市光明新区玉律,毗邻美丽的石岩湖。
公司专业从事手机、手表、平板电脑、玩具、音箱等多种智能硬件产品的售后维修服务平台多年,还有咨询、培训、检测、备件、回收业务等,致力于打造智能硬件产品服务全生命周期第三方平台,聚焦中小品牌的售后外包服务。业务模式有寄修、网点店面服务、上门服务等。我们不仅有各大品牌公司的授权售后服务,还开设了具有本公司特色的各项服务。用户可通过电话、微信公众号联系送修业务。
我们有优秀的管理团队和经验丰富的硬件服务团队,欢迎有志之士加入我们!
公司专业从事手机、手表、平板电脑、玩具、音箱等多种智能硬件产品的售后维修服务平台多年,还有咨询、培训、检测、备件、回收业务等,致力于打造智能硬件产品服务全生命周期第三方平台,聚焦中小品牌的售后外包服务。业务模式有寄修、网点店面服务、上门服务等。我们不仅有各大品牌公司的授权售后服务,还开设了具有本公司特色的各项服务。用户可通过电话、微信公众号联系送修业务。
我们有优秀的管理团队和经验丰富的硬件服务团队,欢迎有志之士加入我们!
联系方式
- 公司地址:上班地址:公明街道玉律玉泉东路18-1号美景高新科技园8栋三楼东