深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责淘宝/天猫或者京东店铺的售前/售后客服工作；
2、通过旺旺、叮咚等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；
5、熟练运用office相关办公软件。

任职资格：
1、电脑操作熟练，打字速度快，50字/分钟以上；
2、热爱网络销售事业，学习能力强，无经验者我司有专人培训淘宝交易操作流程以及淘宝/天猫规则；
3、有亲和力，善于沟通交谈，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、思维清晰敏捷。

深圳市恒波电子商务有限公司，是深圳市恒波集团子公司，位于深圳市龙岗区布吉南岭龙山工业区内，公司主要在天猫、京东及速卖通平台进行电商运营，主要经营产品为手机。公司目前有较完整的企业架构，分别有运营部、采购部、客服部、商务部、财务部、人事行政等部门。公司正处于快速发展的过程中，前途无量。