深圳招聘

职位描述：
职位描述:
1、 接听及登记400热线的报案、咨询。
2、 对申报维修的客户进行跟单、审核客户报案资料。
3、 满意度回访
职位要求：
1、 有较强的工作服务意识，有持之以恒的精神；是指服务过程中积极主动、可以做到有需求必回应，能照应到客户情绪，避免让客户有“置之不理”的感觉；
2、 具备沟通技巧，头脑灵活，表达畅顺，可以单独解决客户一般问题；思路清晰；
3、 品行端正，愿意跟他人交流；
4、 熟悉Excel、word的基本操作；
5、 普通话标准，口齿伶俐，避免方言口语；
6、 年龄24岁以上，***优先；
7、 学历中专或高中以上；
8、有客服经验者优先；
公司待遇：
1、 每周五天工作制，享有国家各种法定假日，享有带薪年假；
2、 工资待遇为底薪加奖金，每满一年可调整年资及岗位工资；
3、 公司统一购买五险一金；每年1-2次旅游、聚餐及文娱活动。
工作时间：上午九点-下午六点（每周休息两天）
工作地点：深圳市龙岗横岗街道力嘉路108号B栋701-702

深圳市托普思维商业服务有限公司 （Top Service Co.,Ltd.），成立于2011年9月5日，注册资本1000万，系国内较早成立的一家专注于为消费类电子电器产品、家装产品等提供特殊型与创新型的延保产品的专业延保服务公司，同时也提供相关的营销咨询及培训、风险管理、风险评估等服务。
托普思维凭借专业的延保服务技能与成熟的国际市场领先者（如正浩亚洲,Risk IntroductionsLtd, Autoprotect, Amtrust, Lioyd’s of London）的服务支持，与国内行业领先的保险公司与合作伙伴展开合作，充分整合国内外的保险和第三方服务的技术、经验和人力资源，着力于推动国内延保市场的发展，并致力于将公司打造成行业内的一家一流的综合型延保服务提供商。
同时我们还依托行业优势，提供3C数码产品、食品等产品的销售和品牌代运营服务。
公司以“品质、诚信”为本, 以“服务客户”为目标, 追求永续经营, 创建高品质的延保服务。

公司福利待遇优厚，各种补助，领导亲和，同事团结，工作氛围轻松愉快。另有：
节日礼品：传统节日（端午、中秋等）享有节日礼品
住宿安排：可安排入住集体宿舍（水电费分摊）
五险一金：入职即缴纳五险一金
生日礼品：生日当月，公司送出温馨祝福与精美生日礼物
各类活动：工作日下午茶，小聚餐，周末羽毛球、篮球等体育活动
培训学习：可参加业务知识、专业知识等培训，不断丰富和提升
公司年会：参加公司年终表彰大会、迎新年晚会，勇敢展示自我
年度旅游：国内不定期户外旅游放松，每年1-2次出国旅行
阅读计划：公司每季度组织部门人员阅读各类书籍、刊物
激励奖励：可参与部门或公司组织的激励、奖励活动

公司地址：深圳市龙岗横岗街道力嘉路108号B栋701-702
联系电话：0755-25534499
附近公车站：塘坑站（地铁）、力嘉工业区、横岗站（地铁）。