信用卡售后客服
西安杰创商务信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-05
- 工作地点:西安
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务
2.承接并处理普卡客户投诉
3.通过讯息单、邮件等方式与其他部门、外部单位沟通、协调解决客户的问题
4.客户意见建议收集和反馈
5.领导交办的其他工作
岗位要求:
1.学历:大专以上学历
2.专业:不限专业
3.普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力
4.身体健康
工作职责:
1.负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务
2.承接并处理普卡客户投诉
3.通过讯息单、邮件等方式与其他部门、外部单位沟通、协调解决客户的问题
4.客户意见建议收集和反馈
5.领导交办的其他工作
岗位要求:
1.学历:大专以上学历
2.专业:不限专业
3.普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力
4.身体健康
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
关键字: 周末双休 五险一金 全勤奖 员工旅游 节日福利 高温补贴 采暖补贴 提供班车 专业培训 带薪年假
公司介绍
西安杰创商务信息咨询有限公司成立于二零一三年初,是为了顺应中国经济的迅速发展,以及西部大开发战略实施以来,城市面貌正在发生日新月异的变化,经济社会进入了加速发展、加速提升的新阶段,人们对于金融产品多样性的需求,立足于国内外金融企业和大中型呼叫中心合作,专注于电子商务及电话行销的发展。事业部快速发展,合作项目规模位于行业第二,正对电话行销领域,合作项目监理一套完整的培训体系,拥有优质的管理,培训力量,帮助每一位新的员工成长进步!
西安杰创商务信息咨询有限公司坐落于西安雁塔区的繁华地段,有很广泛的客户信息网络,合作伙伴遍及全国各地。我们在“创造***服务”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通,操作能力强的骨干团队。在为客人提供多种客服解决方案的同时,还为客户推荐他们最需要的专属人才。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
西安杰创商务信息咨询有限公司坐落于西安雁塔区的繁华地段,有很广泛的客户信息网络,合作伙伴遍及全国各地。我们在“创造***服务”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通,操作能力强的骨干团队。在为客人提供多种客服解决方案的同时,还为客户推荐他们最需要的专属人才。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海浦东新区机场大道66号