深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、针对公司即将逾期的客户，拨打客户电话，了解其逾期原因，帮助客户养成良好的还款习惯；
2、针对不同逾期原因的客户，采取针对性的催收方式；
3、如实记录催收结果，及时反馈问题，并安排下次跟进时间；
4、按照各阶段催收策略，利用电话、短信等手段进行催收；
5、根据每月初阶段的工作目标，达成电话催收目标。
任职资格：
1、高中及以上学历；20周岁以上，性别不限；
2、有小贷公司或者银行及信用卡催收经验,呼叫中心电销经验或有外包催收经验者优先；
3、勤奋务实，责任感强，勇于接受工作挑战；
4、积极上进，有良好的抗压能力和自我调节能力，具有良好的职业道德及团队合作精神；
5、普通话流利，具备较好的沟通技巧和说服能力，熟悉基本的办公软件。
上班时间：
朝九晚六，双休（不一定周末，但一周休两天），国家法定节假日休息，若特殊情况加班计发三倍加班工资
薪酬福利：
1. 【工资待遇】：无责任底薪（3000-3500-4000）+提成+各类业务奖，综合薪资6000-10000；
2. 【五险一金】：入职购买养老、医疗、生育、工伤、失业等社会保险，住房公积金；
3.【商业保险】：意外伤害、意外医疗、重大疾病、交通意外等商业保险
4. 【带薪假期】：提供除国家、地方规定的年假、婚假、产假、看护假、丧假及法定节假日外带薪年假。
5．【员工活动】：公司提供丰富的员工活动，诸如各种聚餐、郊游、户外拓展、义工活动等，还提供具有公司特色的圣诞节、儿童节、生日活动等节日活动。

学习培训：
公司以内部培养人才为主，为员工提供广泛、完善的培训，如入职培训、业务培训等；除此之外，恒信学院还提供访谈录、职场加油站等资讯。

深圳市通联客服中心有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象