深圳招聘

职位描述：
工作职责：



1. 负责公司客户支持系统和海外社交网站官方帐号（Facebook，twitter，Google+，etc.）的技术运维。

2. 负责为小蚁产品的海外用户提供技术支持：解答用户的产品咨询，引导用户正确使用产品，帮助用户排除故障解决已知问题。

3. 监控小蚁产品的市场反馈，及时收集产品问题转交给研发部门跟进调查。

4. 定期收集分析海外用户的产品反馈和功能建议，为当前产品的改进和新产品的开发提供重要输入。



岗位要求：

1. 具备跟用户交流的英文读写能力，英语4级以上，本科以上学历

2. 具有客户服务意识，耐心且重视细节

3. 性格开朗，有团队意识

4. 熟悉微软办公软件

小蚁科技是上海市高新技术企业，作为全球AI机器视觉的引领者，通过原创的边缘计算和端云结合解决方案，解决机器视觉应用最后一公里。

小蚁科技拥有世界领先的智能影像终端产品研发实力和全球最完整的智能影像产品线，并且拥有自主知识产权的计算机人脸识别、辅助驾驶算法、深度神经网络学习等前沿技术和智能决策系统，提供具备全球普惠价值的商业、出行、医疗、园区等场景的智能决策方案和基于AI视觉的云服务开放平台。

公司于2014年9月创立于上海张江，拥有来自NASA、亚马逊、谷歌、MIT的计算机视觉团队，在特拉维夫、硅谷、西雅图设立研发中心，全球拥有165项专利技术，小蚁的产品系列和服务已覆盖全球231个国家。

截止2021年3月小蚁的概况：
设备总激活数：超1000万台
全球用户量：超2000万个
全球覆盖国家：231个
全球覆盖城市：9790个

我们的使命：赋能万物可看可听可感知，让智慧商业与生活更高效更安全
我们的愿景：万物互联全球化领导者，成为亿万智慧商业及家庭基础设施建设者
我们的价值观：客户至上/成人达己/艰苦奋斗/自省创新

我们等你YI起改变世界。