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客服专员

天下财经咨询(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供咨询和进度服务。
任职要求:
1、年龄18-28岁,金融专业,
2、大专以上学历,有客服经验优先;
3、团队意识强,对工作认真负责,对工作耐性高,能够快速适应工作环境,服从领导管理。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

天下财经证券咨询有限公司是一家全方位财经资讯服务供应商。
拥有行业领先的创新能力以及丰富的资产管理经验,向客户提供多元化、 定制化资产管理解决方案及专业化媒体类服务。
天下财经秉承以人为本,追求卓越的企业文化理念,以“客户至
上,合作共赢”为核心价值观,持续贯彻执行“稳健经营,持续创新; 绩效导向,协同高效”的经营管理理念,立志成为资本市场引领者及 证券资管市场的风向标。
公司拥有投资银行、财富管理、交易及投资管理等全业务资质,拥 有自主门户网站以及软件开发团队。
各项业务均衡发展,资本实力及盈利能力在国内相关行业均处于领 先地位。
致力于为客户提供中长期金融咨询服务管理回报产品;
致力于成为中国证券市场领域内声誉卓著的管理机构; 致力于成为行业中创新与实力兼具的新型财经咨询服务企业。 在未来,本着为更多客户提供咨询服务,更好地为客户规避风险的理念,精准把控,

不断完善自身发展,最大限度地为客户获得更多的利润。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:创业路汇海广场c座21楼