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前台客服(MUJI酒店)

深业商业管理(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-11-01
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好 普通话精通
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格:
1.形象气质佳,性格开朗,有朝气,善于沟通,亲和力强。
2.大专及以上学历,流利的中英文沟通及书写能力,有海外留学背景及日语者优先。
3.5星级酒店同岗位1年以上工作经验。
4.拥有较强的服务意识,沉着冷静,能随机应变,有团队精神。团队管理能力、责任心、执行力强。

职能类别: 酒店前台

关键字: 全球首家 MUJI酒店

公司介绍

深业商业管理(深圳)有限公司简介
深业商业管理(深圳)有限公司隶属于深业集团,公司主营业务包括资产管理、商业策划、招商租赁、商业营运管理、酒店管理、物业管理服务等。目前公司主要运营深业上城综合体项目,经营业态包括商业、写字楼、酒店等。
 
 深业上城项目
深业上城是“深圳经济特区成立30周年20大城市更新项目”之一,占地面积约12.12万㎡,总建筑面积约120万㎡,位于深圳市福田中心区东北角,莲花山公园与笔架山公园之间,项目直接与地铁10号线连接,交通便利。
项目定位为亚洲***城市综合体,业态包括由品牌街、商场及小镇组成的多元购物体验空间、产业研发大厦、高端商务公寓、LOFT、全球***奢华酒店文华东方酒店及精品酒店。
项目以引领“尚上生活”为宗旨,希望在城市中心地带能够打造一个和自然环境融为一体的城市综合体。项目充分体现低碳、绿色、环保、以人为本的理念,从“山谷漫游”概念出发,规划了东西两端约600米的空中生态走廊,将莲花山、笔架山两大山体公园联系在一起,实现了公园缝合与城市缝合,在丰富和完善城市绿化系统的同时,力求建筑、人与自然三者的和谐统一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田区皇岗北路5001号深业上城T2大厦3楼(坐小镇扶梯到三楼后右转)