深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、产品在市场出现客诉的追溯与原因分析；
2、与各职能部门沟通协调，对制定的纠正措施进行追踪及效果确认；
3、对于客户相关诉求按标准流程以8D报告形式回复，并有效预防二次发生；
4、对接ODM/OEM相关信息，妥善处理品质相关要求并落实执行；
5、上级临时交办的其他事项

任职要求：
1、本科学历，CET-4能看懂和编写英文资料，基本的英文日常沟通无障碍；
2、至少5年相关工作经验，同时至少3年现场品质检验、管理实践经验；
3、熟悉消费电子产品结构、性能、机理、使用方法、产品制造工艺、加工工艺、检验方法、检验标准；
4、会使用QC工具；
5、扎实的理论基础和实践工作经验，能独立解决产品质量问题；
6、较强的应变能力，有责任心和沟通能力；
7、熟悉ISO9001/ISO14001/OHSA18001体系。

    鸿合科技股份有限公司，A股上市公司（以下简称：鸿合科技，股票代码：002955），注册资本为1.37亿元，总部位于北京，已在全球范围内设立了44家分支机构，包含美国、西班牙、印度、中国香港、中国台湾等国家和地区，其中部分子公司为国家高新技术企业。公司目前人员规模超过3000人，是国内教育信息化重要企业，智能交互显示行业知名品牌，全球屈指可数的集研发、设计、生产、销售等经营环节于一身的行业龙头型企业之一。

    鸿合科技的主营业务为智能交互显示产品及智能视听解决方案的设计、研发、生产与销售,旗下有两个品牌，其一是面向中小学校和高校、幼教、培训机构等教育市场的“鸿合HiteVision”，其二是面向办公、会议会展、传媒、智慧医疗、智慧党建等商用市场和国际市场的“Newline”，为用户提供技术领先、综合全面的产品，形成了以智能交互显示产品为基础，智能视听解决方案为拓展和延伸的多媒体电子产品业务。

    作为高科技企业，公司始终坚持创新驱动技术引领的发展战略。截至2019年6月，共取得专利418项，计算机软件著作权186项。公司与中国科学院软件研究所等共同主导的“笔式人机交互关键技术及应用”项目于2019年1月获颁“2018年度国家科学技术进步奖”。2019年7月，公司与中国科学院软件所共同成立“自然人机交互技术联合实验室”，重点研发面向教育应用等智能交互显示行业的新一代技术。

    鸿合科技秉持高度重视员工培养与发展的人才战略理念，把人才作为公司的核心竞争力之一，设立了完备的培养机制和晋升通道，帮助每位新成员快速成长。